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< Précédente Expert change de look et affine son discours Par Olivia Leroux, Franchise-Magazine.com BRUN BLANC - IDENTITE VISUELLE, publié le lundi 17 décembre 2007
Déjà, depuis septembre, l’enseigne s’est dotée, en France, d’un nouveau logo mieux pensé et plus impactant.À dominante orange, il véhicule, selon Jean-Marc Sillam, directeur de la communication, “un discours plus promotionnel.” Les magasins, eux aussi, sont appelés à évoluer. Avec là encore, le orange comme… fil rouge. Mise en place d’une signalétique d’approche, théâtralisation de l’entrée, renforcement de l’identité intérieure : c’est tout le parcours du consommateur qui doit être balisé. “Pas d’investissements lourds à prévoir pour nos adhérents”, rassure toutefois Ludovic Guignard, chargé de projet magasins. “Les solutions que nous proposons sont simples, économiques, faciles à mettre en place et adaptables à tous les points de vente existants.” Le concept est, à ce jour, testé dans 2 unités. 40 % du parc devrait l’avoir adopté à la fin 2008 ; 100 %, à l’horizon 2009. Expert a parallèlement effectué son retour en télévision. Un come-back remarqué, grâce à une série de petits films décalés rappelant de manière légère et impertinente pourquoi il vaut mieux s’adresser à un expert qu’à un vendeur. Une première vague de spots prend fin aujourd’hui. Deuxième tournée prévue pour le début 2008. |
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