La chaîne coopérative veut gagner des parts de marché dans le multimédia, poste qui représente aujourd'hui environ 10% du chiffre d'affaires d'un point de vente traditionnel. « Notre objectif est d'atteindre les 25% à court terme », précise Jean-Christophe Renaut, responsable développement. Pour l'enseigne, il s'agit de se renforcer sur « un marché d'avenir », en dépit de la concurrence des autres enseignes (Darty, Fnac) et aussi des sites internet spécialisés. Aujourd'hui au sein des 212 magasins Expert, les deux familles les plus représentées sont la TV-vidéo et l'électroménager, qui pèsent chacun 40% du CA moyen annuel (1,5 M€). Côté développement, la chaîne a identifié une centaine de villes moyennes où elle est susceptible de s'implanter, et où elle estime ne pas être en « concurrence frontale » avec les autres réseaux.