« Vous avez un ami dans l’immobilier » est la nouvelle promesse clients du réseau d'agences immobilières (630 agences franchisées en France). Elle vise à positionner l'enseigne comme « un partenaire, un guide et une relation fiable » pour ses clients acheteurs et vendeurs, qu'elle souhaite accompagner « dans leurs projets actuels et futurs ». Selon une étude commandée à l'Ifop par Laforêt, les consommateurs, en attente d'une relation plus mûre avec leur agence immobilière, demandent en effet plus d'accompagnement, plus de transparence et plus de confiance. Pour imposer ce nouveau positionnement, l'enseigne mènera campagne en télévision du 12 au 25 septembre prochain : 3 spots de 15 secondes seront diffusés sur TF1, France 2, 3 et 5, Euronews et LCI. Leur création a nécessité un budget de 150 000 €, tandis que 1,4 M€ seront consacrés à l'achat d'espaces en télévision, 2 autres vagues étant programmées pour décembre 2005 et mars 2006.