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Les chaînes de bricolage fidélisent

Par Vincent Pompougnac, Franchise-Magazine.com

STRATEGIE, publié le lundi 29 mars 2004

Quatre réseaux spécialisés lancent leur carte de fidélité. Depuis le 18 février, 80 % des 530 magasins Bricomarché et Logimarché (groupement des Mousquetaires) proposent une carte gratuite donnant droit à un cumul d'euros à chaque passage en caisse (à partir de 10 € d'achats) et à des réductions sur une sélection de 120 produits. Leur objectif est de recruter plus d'un million de détenteurs d'ici fin 2004. Une vingtaine de points de vente Brico Pro (sur 36 magasins adhérents au groupement Cofaq) viennent quant à eux d'adopter la carte Partenaire Privilégié, donnant droit également à des bons de réduction. Enfin, Bricorama (85 magasins en France, dont 20 en franchise) lance le 31 mars sa carte BricoBonus, ouvrant droit à des bons d'achats, des bons de réduction, et à un compte de points de fidélité. Son objectif à terme est de réaliser 20 % du chiffre d'affaires avec les clients détenteurs de la carte.

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