Vous avez lancé Ski Republic fin 2007. Quelle est l’originalité de votre concept ?
Cela fait plus de vingt ans que je connais le métier de la location de skis. Cela m’a amené, à partir de 2004, lorsque j’ai repris l’affaire familiale, à considérer que la qualité des services offerts aux skieurs souffrait d’une certaine complaisance. De là a germé l’idée de fournir à notre clientèle le meilleur matériel disponible à des prix compétitifs. Cela signifiait en particulier des skis bien entretenus à chaque location. Dans ce but, nous avons mis sur pied un atelier central, équipé d’un système robotique informatisé permettant d’entretenir et de préparer skis et snowboards. Et nous remplaçons le matériel tous les deux ans. Nous avons aussi intégré dans nos tarifs une assurance gratuite contre les dommages et la casse, et proposons à chaque client un casque. Enfin, sur le plan marketing nous avons élaboré une offre innovante...