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Prestations a domicile - Tendances par marchés
Services à la personne 2006-2007 : aux côtés des enseignes spécialisées, des généralistes apparaissent

Par Vincent Pompougnac, Franchise-Magazine.com

Publié le lundi 7 janvier 2008

Expansion des réseaux existants et lancements de nouvelles chaînes : en 2007, le créneau des prestations à domicile a véritablement explosé sous l’impulsion du plan Borloo, entré en vigueur début 2006. Qu’on en juge plutôt : pas moins de 8 concepts affichent une évolution positive de leur parc en franchise (+ 33,9 % au global). Parallèlement, ce sont ni plus ni moins 11 nouveaux acteurs qui font leur apparitionleur apparition sur le marché du recrutement.
Parmi les confirmations, 3 réseaux d’aide aux personnes âgées ont poursuivi leur expansion : Âge d’Or Services (+ 12,9 %), Adhap Services (+ 56,2 %) et Plaisir d’Aider (passé de 20 à 38 implantations en franchise). Les rejoignent sur ce créneau, Capvie France (maintien à domicile) qui fait son apparition, et Vitame (portage de repas) qui refait surface. Dans l’entretien de la maison, Shiva (de 12 à 22) confirme également son dynamisme, tandis que Family Sphere (de 16 à 30), apparu l’an dernier sur le créneau de la garde d’enfants, révèle le sien.
Parmi les nouveaux arrivants, pas moins de 5 proposent une offre globale de prestations incluant en général garde d’enfants, entretien de la maison et aide aux personnes âgées. Il s’agit de : Apef (Agence professionnelle de l’emploi familial), Doméo (adossé au réseau de travail temporaire Temporis), Family Dom’, Générale des Services et Junior et Senior Services. Ces généralistes ont, pour la plupart, démarré leur expansion en franchise suite au plan Borloo, alors que certains de leurs prédécesseurs spécialisés dans l’une ou l’autre des activités ont, pour le plus ancien, 15 ans d’existence.
Ces initiatives sont-elles de nature à perdurer au-delà de l’effet d’aubaine des avantages fiscaux consentis par le gouvernement aux particuliers employeurs ? Espérons-le. Car, toutes enseignes confondues, les prévisions d’ouvertures en franchise pour les mois qui viennent sont impressionnantes : plus de 300 ! Un chiffre à relativiser : même si les démarches ont été facilitées par la nouvelle réglementation, l’exercice des activités concernées reste soumis à l’obtention d’un agrément. Et, bien que les incitations fiscales stimulent la demande, la rentabilité de certains de ces métiers reste modérée.
Au chapitre des nouvelles initiatives, deux réseaux poussent jusqu’au bout la logique du maintien à domicile. L’un, Bastide Le Confort Médical, se spécialise en effet dans la location-vente de dispositifs médicaux ; l’autre, Studiosanté, dans l’organisation des soins à domicile. Ce dernier est réservé aux professionnels de santé, signe d’une spécialisation des concepts. Bastide Le Confort Médical, lui, s’adresse à la fois à des professionnels du soin à domicile et à des candidats issus d’autres horizons.

 

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