Un franchiseur prudent dans le dépannage informatique

Par Vincent Pompougnac, Franchise-Magazine.com

Publié le 8 juillet 2008

Evolution du réseau Nombre d'unités 2004 2005 2006 2007 Total France 2 3 12 17 Dont franchises 1 2 11 16 Source : enseigne. Chiffres arrêtés au 1.10 de chaque année.

Sur le marché de l’assistance et du dépannage informatique, ChronoMicro figure “plutôt la tortue que le lièvre mais quand on connaît la fin de l’histoire, ce n’est peut-être pas plus mal”, selon le mot de sa directrice du développement. Une vingtaine d’ateliers composaient en effet fin 2007 ce réseau développé en franchise depuis 2004, en incluant le pilote parisien exploité en propre depuis 2000.
Après avoir implanté une dizaine d’ateliers franchisés en Ile-de-France, ChronoMicro a ouvert en juillet 2006 ses deux premières unités en région à Anglet (64) et Rouen (76). Le réseau, qui propose aux particuliers, aux TPE et PME locales l'intervention de techniciens sur site en moins de 4 heures, recrute des entrepreneurs passionnés d'informatique, ayant une expérience dans l'activité.
Si l’agrément Borloo a suscité la création de nombreux réseaux n’intervenant qu’au domicile des particuliers, ce type de prestations ne représenterait qu’une partie de l’activité de ChronoMicro, à côté de la réparation en atelier (pour les particuliers et les entreprises) et sur site (pour les entreprises), la vente de matériel et la vente de pièces.
Deux caractéristiques expliquent son développement mesuré, comparé à certains de ses concurrents franchiseurs. D’abord, un local de 70 m² avec 10 mètres linéaires de vitrine sur un axe passant est indispensable pour exercer l’activité, ce qu n’est pas le cas pour tous les concepts d’assistance informatique. Ensuite, le franchiseur affirme sélectionner ses franchisés avec rigueur.