Le second souffle d'une enseigne historique

Par Olivia Leroux, Franchise-Magazine.com

Publié le 12 juin 2008

Evolution du réseau Nombre d'unités 2003 2004 2005 2006 2007 Total France 132 160 160 160 160 Dont franchises 132 146 155 160 160 Source : enseigne. Chiffres arrêtés au 1.10 de chaque année.

On connaissait René Brisach ; c’est désormais Brisach, tout court. Et ce n’est là qu’un des signes du renouveau engagé par l’enseigne de vente et d’installation de cheminées depuis deux ans. La marque ne s’est pas seulement affranchie du prénom de son fondateur. Elle a aussi fait évoluer son offre et son organisation. Objectif : donner un nouvel élan à son activité. Et, par là même, un second souffle à son développement en concession.
Lancé en 1969, le réseau fédère à l’heure actuelle 135 partenaires exclusifs (les 160 unités déclarées par l’enseigne et qui figurent dans le tableau ci-dessus incluent des distributeurs multimarques). Ce nombre est resté quasiment inchangé depuis 2000. Passée alors sous la coupe d’un fonds de pension international, l’entreprise a alors vu se succéder à sa tête une dizaine d'équipes de direction différentes et son chiffre d’affaires reculer considérablement (25 millions d’euros en 2004, contre 36 en 2002). Si bien que c’est une société en sommeil que les investisseurs privés, Thierry Rousseau et Michel Bruchon, ont racheté en 2004 avec la ferme intention de la reprendre en main.
Il aura fallu d’abord relancer l’outil industriel et restructurer l’entreprise. Puis réfléchir à la modernisation de son offre. La cheminée doit devenir un élément de décoration design et la marque s’adapte, enrichissant sa gamme de nouveaux modèles plus modernes. Et ça marche. L’enseigne a renoué avec la croissance et un chiffre d’affaires proche des 40 millions d’euros. Pour atteindre, en 2007, les 11 % de part de marché. Ses dirigeants se disent prêts, aujourd’hui, à reprendre son développement en concession. Ils visent la mise en place d’une quarantaine d’unités supplémentaires, soit avec des partenaires existants, soit par le biais de nouvelles adhésions.
Afin de soutenir son développement, l’enseigne s’est dotée d’outils spécifiques. Et notamment de la "Brisach Box", qui formalise, à destination de ses concessionnaires, tous les processus liés à leur métier, de la captation de prospect à l’installation. Brisach va également inaugurer prochainement ses “groupes de progrès régionaux”, lieux d’échange d’expérience et de points de vue entre concessionnaires. Elle devrait, enfin, finaliser dans les semaines à venir, son nouveau concept de magasin.