- Le concept
Prestations de services à domicile : portage de repas, aide ménagère, maintien à domicile des personnes dépendantes (aide à la toilette, assistance au lever et au coucher, aide à l’habillage, assistance dans les déplacements).

- Le marché
L’entrée en vigueur début 2006 du plan Borloo pour le développement des services à la personne a favorisé l’expansion des réseaux de prestations à domicile. Les allègements de charges patronales accordés aux entreprises et la possibilité de faire bénéficier leurs clients de 50 % de réduction fiscale et d'un taux de TVA réduit à 5,5 % a suscité de nombreuses créations d’enseignes.
19 d’entre elles nous ont signifié leur intention de recruter activement en 2008. Parmi elles, 6 se spécialisent dans le maintien à domicile des personnes âgées ou dépendantes.

- L’entreprise
Élaboré par la SARL Auvergne Services Plus depuis 2004, le concept est développé en franchise depuis septembre 2007 par la SAS Coviva. Un an après, Coviva revendique 19 franchisés et a pour objectif d’en regrouper 30 à fin 2008. Le réseau, partenaire de l’enseigne nationale Serena (Caisse d’Épargne, Maif, Macif et GMF) veut devenir, d’ici 5 ans, “un des 3 leaders du marché français de l’aide aux personnes âgées”.

- La proposition
Selon la tête de réseau, les franchisés Coviva sont des entrepreneurs qui ont eu des responsabilités de gérance, de commerçant, de cadres commerciaux ou RH, et un lien direct ou indirect avec le métier des services à la personne âgée. Ils doivent également partager les “valeurs essentielles” du réseau (esprit entrepreneurial à long terme et valeur humaine forte).
L’investissement initial est de 30 000 € environ, dont 15 000 de droit d’entrée et 6 000 pour la formation initiale (4 semaines). L’objectif à 5 ans est que le franchisé réalise un chiffre d’affaires “supérieur à 400 000 €”.

- L’avis de la rédactionde Franchise-Magazine.com
Les dispositions Borloo ont suscité de nombreuses créations de réseaux de services à la personne. Ceux positionnés notamment sur le créneau de l’aide aux personnes dépendantes sont plus rares. Parmi ceux-là, Coviva revendique 4 ans d’expérience dans l’activité, et un an d’ancienneté en tant que franchiseur.