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Les conseils à suivre
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Jurisprudence franchise 2011 : ce qu'il faut retenir - 4 janvier 2012
En 2011, plusieurs décisions de justice importantes ont concerné la franchise. La plupart d'entre elles ont été rendues à l'avantage des franchisés, avec pour effet de renforcer leurs droits, avant et

Une journée avec un responsable animation - 14 septembre 2011
Philippe Mougeot est responsable Franchise Nord & Nord-Est pour l’enseigne La Boucherie. A ce titre, il anime au quotidien un réseau de 22 restaurants. Sa mission : rassurer, accompagner mais aussi vérifier

Assistance du franchiseur : obligations et bonnes pratiques - 3 novembre 2010
Si le franchisé préfère rejoindre un réseau plutôt que d’exercer en solo, c’est en partie pour l’assistance du franchiseur. Mais elle peut varier du simple au double selon les enseignes

Redevances : quels taux pour quelles prestations ? - 27 septembre 2010
Fixe ou proportionnelle au chiffre d’affaires, la redevance permet aux enseignes de rémunérer d’importants services fournis aux franchisés : assistance, animation ou publicité nationale. Encore

Formation, challenge, client-mystère : des outils primordiaux - 15 septembre 2010
Modules de formation continue, revues internes, challenges, visites-mystère : autant de moyens qui sont utilisés pour perfectionner le savoir-faire et stimuler le réseau. Leurs fonctions doivent toutefois

Des outils pour booster le dynamisme d’une enseigne - 31 août 2010
C’est une des caractéristiques des réseaux commerciaux : la plupart mettent en place, à différents échelons, des structures de dialogue. Elles permettent de valoriser les compétences de leurs partenaires

Le rôle clé de l’animateur de réseau - 17 août 2010
L’animation est un élément essentiel de la réussite d’un réseau. C’est par son biais que le franchiseur peut contrôler la bonne application de son savoir-faire. Grâce à elle, aussi,

Redevances : quels coûts pour quels services ? - 27 octobre 2009
Tout travail mérite salaire… Et celui fourni par une enseigne afin de former, assister, soutenir et animer son réseau n’échappe pas à la règle. Ces services sont le plus souvent facturés

Formation et émulation : des outils essentiels à la franchise - 12 octobre 2009
Stages de formation continue, revue interne, challenge, visite-mystère : tous ces outils sont utilisés par la plupart des enseignes. Loin de n’être que des moyens de contrôle, ils permettent de
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