Les bonnes pratiques de l’accompagnement au démarrage

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Sommaire
1 - Présentation de l'enquête

2 - Chiffres clés

Les bonnes pratiques de l’accompagnement au démarrage

Par Vincent Pompougnac, publié le 17 mai 2011

Une attente de plus en plus forte
L’accompagnement du réseau au démarrage est une attente forte des franchisés, concessionnaires, affiliés, adhérents… Une étude menée par l’Ifop pour Franchise Expo Paris 2011 l’a encore confirmé, citant l’accompagnement d’un réseau comme un élément d’attraction vers la franchise, au même titre que l’image de marque ou la mise à disposition d’un savoir-faire. De même, la Fédération des enseignes du commerce associé a constaté que les nouveaux adhérents des groupements attendent plus d’accompagnement de la part de leur centrale que les anciens associés.

477 réseaux détaillent leur assistance
Crucial au démarrage, cet accompagnement est essentiel en période de crise. Notre enquête sur le sujet précise les pratiques de 477 réseaux qui on bien voulu nous répondre. En détaillant sous quelle forme se concrétise leur soutien pour évaluer le marché, réaliser les prévisionnels, former leurs franchisés…

De 10 à 125 jours de formation initiale
La formation initiale qui permet souvent, du moins en franchise, de se lancer dans un métier nouveau, représente l’un des aspects essentiels de cette assistance au démarrage. Notre enquête indique que les pratiques des réseaux restent très variables : de 10 jours dans l’habillement à 125 jours dans le hamburger ! De quoi mesurer l’apport du réseau et la consistance de son savoir-faire, sachant que la durée moyenne s’établit à 20 jours - toutes formules du commerce indépendant organisé et tous secteurs d’activité confondus.

Marché local/Prévisionnels/Formation initiale…
Assistance au démarrage : que faut-il attendre des enseignes ?