Isabelle Dumas, Directrice, Cours Ado

Vincent Pompougnac, le 28 février 2012

“En misant sur la qualité, Cours Ado veut devenir une référence en matière de soutien scolaire à domicile en France. ”

Où en est le développement de votre enseigne de soutien scolaire et de cours particulier à domicile ? Quels sont vos projets de recrutement en franchise pour l’année 2012, et quels sont vos objectifs à terme ?
Le réseau Cours Ado comporte à ce jour 23 agences, dont 3 succursales et 20 franchises. Il se développe au rythme de 8 nouveaux franchisés par an, car cela nous permet de mettre en place la formation de nos candidats et de les coacher efficacement. On ne peut pas envisager beaucoup plus de recrutements annuels, car chaque franchisé bénéfice d’un accompagnement, notamment pour la recherche de son local, mais aussi pour sa recherche de financement. Nous voulons être sûrs que nos partenaires s’implantent dans de bonnes conditions. A terme, on peut envisager d’atteindre 150 agences sur le territoire.
Une agence emploie environ une cinquantaine de professeurs : certains travaillent 12 heures par mois, tandis que d’autres n’ont qu’un élève. Il faut environ 200 élèves pour faire tourner une agence, du CP jusqu’au Bac+2. A raison de 1 000 € de panier moyen, nos agences réalisent environ 200 000 € de chiffre d’affaires par an, et cela peut aller jusqu’à 600 000 €.
 
Quel profil de franchisés recherchez-vous en priorité ? Quelles sont les régions et les villes que vous souhaitez couvrir ?
Le profil requis pour devenir franchisé Cours Ado ? Être une personne dynamique, avoir le goût du service et un attrait certain pour l’enseignement, sans forcément être soi-même professeur. Avec 15 000 € d’apport personnel, nos franchisés obtiennent les prêts bancaires nécessaires pour réunir 50 à 70 000 € d’investissement selon la ville. Notre franchisée de Grasse, qui s’est lancée depuis deux ans, vient d’ouvrir sa deuxième agence et un de nos partenaires est actionnaire de deux autres agences.
Le choix des villes où s’implanter dépend du nombre de lycées sur la zone. Cours Ado ne s’implante pas à moins de 30 000 habitants. Le réseau a démarré sur des villes plutôt moyennes : nous avons ouvert nos deux premières succursales à Cambrai il y a 17 ans, puis à Saint-Quentin il y a 9 ans. Aujourd’hui, on s’attaque à des villes plus grandes, mais nous n’avons pas de ville prioritaire : on s’adapte plutôt à la demande des candidats.
Nous avons déjà quasiment fait le plein sur l’Est de la France, avec 4 agences : il ne nous reste plus que Nancy à couvrir. Il est assez simple de trouver un local, car nos critères très spécifiques. Nous recherchons des locaux un peu atypiques : il nous faut avant tout un bureau qui ait un peu de cachet, une surface de 40 m² avec de la visibilité dans la ville. C’est donc un cahier des charges qui change de ce que veulent les autres enseignes.
 
Comment se porte selon vous le marché du soutien scolaire à domicile et quel est le positionnement de l’enseigne Cours Ado sur ce créneau ?
Le soutien scolaire à domicile est un marché qui évolue beaucoup : on voit de moins en moins de petits acteurs. La demande est toujours là, mais un tri est en train de se faire sur la qualité. Cours Ado dispose de plusieurs éléments de différenciation. D’abord en matière de recrutement, qui est la préoccupation n°1 dans notre activité : nous faisons passer à nos futurs professeurs des tests de pédagogie et de connaissances très poussés. Leur moralité doit être irréprochable, et ils doivent être capables de s’adapter à chaque élève, car la pédagogie du soutien scolaire individuel n’est pas la même que face à une classe de 35 élèves. Nous sommes très bien placés en termes de qualité : Cours Ado veut devenir une référence en matière de soutien scolaire à domicile en France.