Informatique de proximité

Philippe Beaulieu, le 21 mars 2008

Evolution du réseau
Nombre d'unités	2008	2009	2011
Total France	8	8	Nc
Dont franchises	2	2	Nc
Source : enseigne. Chiffres arrêtés au 1.10 de chaque année.

- Le concept
L’activité de PassWord se concentre sur la vente de matériel et de services informatiques. Situés en centre-ville ou en zone commerciale, les superstores bénéficient d’un positionnement haut de gamme. Ils s’adressent à une clientèle de proximité qui se compose pour 60 % de professionnels (PME, administrations, collectivités locales, établissements d'enseignement, associations) et pour 40 % de particuliers.
- Le marché
Le concept s’inscrit sur un marché de l’équipement informatique qui se développe rapidement (en croissance de 12,8 % cette année selon le cabinet d’études IDC). Ce rythme devrait ralentir mais IDC prévoit que la progression sera encore de 7 % en 2012.
- L’entreprise
Le premier magasin a ouvert ses portes en 1995 à Lyon, à deux pas de la place Bellecour. En 1998 est créé le département professionnel, destiné à accompagner les entreprises dans l’étude, la mise en place et le suivi de leur système d’information. Password regroupe aujourd’hui 7 points de vente à Lyon et dans l’Est de la France, dont une première unité en franchise inaugurée à Montbrison (Loire) le 1er mars 2008.
- La proposition
Estimant avoir validé son savoir-faire, la chaîne souhaite aujourd’hui dupliquer son concept. Un contrat de franchise a été finalisé en 2007. L’enseigne recherche des partenaires pour s’implanter dans tout l’Hexagone, en priorité dans les grandes agglomérations. L’investissement total nécessaire se situe à 43 000 €, dont un apport personnel de 12 000 €.
- L’avis de la rédaction de Franchise-Magazine.com
Pass Word espère implanter une dizaine de partenaires au cours de l’année 2008. Dans un marché jusque-là très éclaté mais qui se structure, l’enseigne dispose d’une expérience certaine. Son positionnement haut de gamme et les services qu’elle apporte (conseil, étude, suivi de projet, assistance complète) peuvent lui permettre de réussir là où d’autres enseignes dédiées à l’informatique ont échoué il y a quelques années.