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Franchise : PC30

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Activité exacte : Assistance et dépannage informatique
Année de création : 2003
Formule : Franchise

Maillage terminé et rachat des franchisés

Laure Guiserix, le 20 août 2009

franchise PC30

L’enseigne d’assistance et de formation informatique à domicile, créée fin 2003, a rapidement diversifié son domaine d’intervention à tous les appareils numériques : appareil photo, vidéo, télé, lecteur MP3, console de jeu, home cinéma… Constatant que les schémas de raccordement entre l’ordinateur, la box Internet et tous les autres périphériques deviennent vite compliqués pour un particulier, elle propose l’aide à l’installation avec une formation permettant de découvrir les principales fonctionnalités des équipements. L’offre s’est également orientée vers les TPE/PME pour assurer leur maintenance informatique externalisée. L’enseigne a conclu des partenariats avec les grands constructeurs et distributeurs de matériels pour assurer les installations chez leurs clients, les SAV et les interventions sous garantie.
Afin de financer sa croissance, PC 30 est entrée sur le marché libre de la Bourse de Paris, le 16 décembre 2005. Pour une expansion plus rapide, l’enseigne s’est aussi développée en franchise. Toutes ces orientations ont fait progresser le réseau qui a réalisé un chiffre d’affaires de 36 M€ en 2008 et comptait 71 agences début 2009. Un nombre que l’enseigne estime suffisant pour couvrir l’ensemble du territoire.
Un important changement de stratégie est intervenu courant 2009 : plus de la moitié des 61 agences franchisées ont été rachetées par le groupe, "à la demande des franchisés", assure le directeur commercial, Jean-Yves Roux-Levrat. "Une grande partie de l’activité de nos franchisés est alimentée par nos partenariats grand-compte et certains n’ont pratiquement pas développé de clientèle propre, entraînant une grande dépendance économique vis-à-vis du franchiseur, explique-t-il. Souhaitant continuer à travailler avec nous mais sous le statut de salarié, un franchisé nous a proposé la reprise de son agence. La vente s’étant bien déroulée, il y a eu un effet boule de neige. Ce mouvement de fond n’a pas été souhaité par PC 30".

 
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