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GUY HOQUET
 
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Franchise POINT S

POINT S

Pneumatique, entretien courant, vente de produits et accessoires

Année de création : 1971
Formule : Franchise

Caractéristiques
Investissement total, hors pas de porte60 000 € minimum
Nombre d'implantations430 en France et 2000 dans 20 pays européens
Apport personnel40 000 €
Durée3 ans renouvelables par tacite reconduction
Zone de chalandiseà partir de 7 000 habitants
Royalties9 % de prime partenaire
Redevance6 968 € minimum droit d'enseigne pour CA inférieur à 750000 € et participation publicitaire de 3000 € par point de vente
Droit d'entrée8 372 €

Présentation de la société et de ses activités

Le réseau Point S est composé de plus de 430 centres indépendants répartis sur toute la France. Ce sont plus de 280 chefs d’entreprises qui le composent.

Depuis 1971, être adhérent Point S signifie également par contrat être actionnaire Point S. En étant par obligation actionnaire de Point S, les adhérents en sont par définition « propriétaires ».
En France, la holding Point S comme Point S France disposent d’un conseil d’administration composé exclusivement d’adhérents Point S, ce qui les placent au cœur des décisions.


Ce raisonnement s’exporte et s’applique également pour l’Europe. Pour asseoir son développement, Point S a souhaité construire un réseau européen.
Plus de 2350 points de vente constituent à date le réseau Point S Europe, réparti dans 23 pays. Le schéma originel et les principes fondateurs sont en Europe comme en France appliqués à la lettre. A nouveau, nous retrouvons l’adhérent au centre de l’Europe Point S.

La Centrale Point S travaille au quotidien pour son réseau. C’est une structure opérationnelle permettant la valorisation du réseau et de la marque à travers des actions d’animations et de développements.

Point S n'a jamais dérogé à sa devise initiale : "être le premier réseau indépendant" !
Chaque adhérent est le propre patron de son entreprise !

Indépendance du réseau vis-à-vis des groupes industriels
Point S est indépendant de tout acteur manufacturier ou constructeur automobile. Le réseau négocie avec bon lui semble, sans devoir suivre une stratégie commerciale d'un donneur d'ordre. Ainsi, un ensemble de marques est proposé à ses adhérents pour répondre à la demande de la clientèle en fonction de ses besoins.

Indépendance de chacun des adhérents
Les adhérents au Réseau sont des chefs d'entreprise indépendants, "maîtres à bord de leur point de vente", ce qui conforte leur autonomie respective tout en leur offrant l'assurance d'une structure solide.
Si la philosophie repose sur une réelle liberté d'action, il n'en reste pas moins que la recherche et l'exigence de la qualité sont communes à l'ensemble des adhérents Point S.
En effet, toute l'énergie du réseau est concentrée autour des connaissances techniques mais aussi du client (l’accueil, la qualité de service,…).
Cette volonté est soutenue par une politique de formation constante du personnel des points de vente.

L’activité Industrielle
Avec plus de 200 points de vente spécialisés dans les pneus poids lourd, Point S est le 3e intervenant national et détient 11% de ce marché.
Point S a su créer une vraie dynamique d’enseigne sur le marché poids lourd en mettant en place, entre autre une assistance Europe 24h/24 (Numéro vert assistance avec un Call center multilingue (10 langues)et 4000 dépanneurs agréés dans toute l’Europe).
Avec plus de 120 points de vente spécialisés dans le secteur agricole, Point S est le deuxième intervenant national et détient 15% de ce marché.

L’activité Grands Comptes
Nous sommes partenaires de tous les loueurs longue durée institutionnels du marché Français depuis de nombreuses années, reconnus comme des spécialistes de la tenue de route par nos clients ainsi que de grandes Flottes Nationales, pour lesquelles nous fournissons toutes les familles de Pneumatiques (Tourisme, PL, GC, Manutention, Agro industriel, 2 roues), nous fournissons également un service d’entretien automobile.
Nos principaux avantages sont les accords automatiques par web services, une facturation centralisée, un outil de gestion et de suivi des préconisations client, un reporting online, un outil de prise de rdv online, ce sont, soit des généralistes ou des spécialistes : location de PL.
Nos outils de gestion de flottes online, notre savoir-faire reconnu, notre maillage nous permettent de nous positionner comme un leader incontournable du marché Français.

Point S, a choisi de rejoindre la FCA afin de défendre et pérenniser son activité. Cela permettra également de bénéficier de l'expertise de la FCA et de se rapprocher des autres réseaux du Commerce Associé
Organisation professionnelle de référence du Commerce Associé, la Fédération des enseignes du Commerce Associé (FCA) fédère des groupements de commerçants indépendants qui, à travers des actions de lobbying et de communication de leur fédération, ont à cœur de défendre et de faire valoir leurs spécificités.

Point S propose aussi une large gamme de produits Point S de qualité tel que des produits d’entretien (nettoyant Plastiques, Nettoyant tissus, Dépanne crevaison, Lingettes vitres, Lingettes plastiques, Polish rénovateur, Shampoing lustrant, Nettoyant jantes, Nettoyant vitres, Dégivrant Pare-brise.), des produits d’équipements (ampoules, batteries, liquide de refroidissement, lave-glace, et balais d'essuie-glace.), des disques et plaquettes et bien sur un pneu sur une large gamme tourisme camionnette et 4x4, été et hiver associé à une garantie de 5 ans.

Fort de cette expérience de plus de 40 ans, Point S à lancé en 2011 la « révision sans concession » lui permettant de réaliser les entretiens constructeurs.

Enfin votre projet s’étend à de la vente de produits divers, Point S vous propose le concept « Centre Auto » avec la mise en place de gondoles produits.

Points forts

Intégrer l'enseigne Point S, c'est :

− adhérer à un réseau tout en restant indépendant,
− pouvoir bénéficier d'une forte notoriété,
− bénéficier de conditions d'achats optimisées,
− profiter de l'apport de clients grands comptes (loueurs longues durées, transporteurs, travaux publics, ...),
− avoir une zone exclusive, grâce à un contrat intuitu personae,
− une équipe d'animation et de formation qui vous accompagne dans votre gestion quotidienne,
− pouvoir participer activement au développement et aux décisions stratégiques de l'enseigne.
− Une communication télé (6 vagues en 2012) et radio (2 vagues en 2012) avec un partenariat fort avec Patrick Bosso

Etre dans le réseau Point S, c’est avant tout être au coté d’une équipe qui vous écoute et vous soutien.

Comment intégrer le Réseau Point S :

− En devenant actionnaire exclusif du réseau par l’achat de17 actions Point S France + 10 actions Holding pour un total de 2000 €,
− En s'acquittant d'un droit d'entrée de 8 372€ (savoir-faire, usage de la marque) parmi les moins chers du marché,
− En versant un droit d'enseigne annuel selon les tranches suivantes : entre 0.18% et 0.93% du chiffre d'affaires avec un minimum de 6968€ HT, ainsi qu'en versant une participation pour la communication de 3000€ HT par an par point de vente.

Profil recherché

Que vous souhaitiez monter votre entreprise, développer votre activité, vous diversifier par une nouvelle activité, tous les candidats, quelques soient leur profil peuvent postuler et déposer leur candidature.

Selon votre parcours, vous devrez logiquement suivre plusieurs formations nécessaires à la gestion et à la réussite de votre entreprise.

Actualité de la franchise POINT S

Point S maintient l'allure

Olivia Leroux, le 7 février 2014

Point S maintient l'allurePoint S a dévoilé un chiffre d'affaires 2013 de 410 millions d'euros. C'est 1,2% de mieux qu'en 2012. "Notre activité pneumatique a montré des résultats supérieurs à ceux du marché. Et le réseau progresse de 4 % dans l'entretien automobile", précise Christophe Rollet, directeur général de l'enseigne. "Tout cela est le signe qu'année après année, Point...

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Point S maintient le cap

Cyril André, le 3 octobre 2013

Point S maintient le capEn dépit des difficultés conjoncturelles que connaît le secteur de l'entretien rapide automobile, du fait des arbitrages opérés par les automobilistes, Point S poursuit sur une bonne dynamique en termes de développement. Depuis le début de l'année, l'enseigne a ouvert pas moins de 34 unités. L'objectif de Point S est de compter 450 points de vente...

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Interviews franchise POINT S

Christophe Rollet, directeur général - POINT S

Cyril André, le 15 juillet 2013

“Nous avons arrêté les opérations discount pour nous concentrer sur la qualité, les marques premium et le professionnalisme.”

Entretien de : Christophe Rollet, directeur général

Quelle est la politique de Point S, notamment en matière de prix, pour faire face aux arbitrages des consommateurs liés à la crise ? Depuis 18 mois, nous avons arrêté les opérations discount en dépit d’un contexte économique difficile. Nous ne sommes pas du tout convaincus que le prix seul nous permettra de conserver nos clients ni d’en...

Lire l'interview complète

Vidéos franchise POINT S

Franchise POINT S - Interview Franchise Expo Paris 2014

Interview de M. Christophe ROLLET, directeur général de Point S France, le 14 mai 2014

Quels sont les objectifs de Point S ?
Quel est le profil type du franchisé idéal de Point S ?
Qu'apporte aujourd'hui Point S à ses franchisés ?
Communiqués de la franchise POINT S

Les conducteurs de véhicules d'Arval France bénéficient d’un nouvel outil de prise de rendez-vous en ligne proposé par Point S

le 5 juillet 2012

Arval France, leader du marché de la location longue durée multimarques, renforce encore sa qualité de service grâce à un nouvel outil proposé par Point S, qui permet de répondre, en temps réel, aux demandes de rendez-vous des conducteurs pour toute intervention liée aux pneumatiques. Avec ce service innovant issu d’une étroite collaboration entre les deux entreprises, et proposé en exclusivité jusqu’à la mi-août 2012 aux clients du loueur, les conducteurs réalisent un gain de temps considérable.

Grâce à ce nouvel outil, sur simple appel au Service aux Conducteurs d’Arval France, un rendez-vous peut être pris dans un centre Point S. En effet, les disponibilités affichées en temps réel et la fonction « géolocalisation » permettront au service dédié d’Arval France d’orienter l’interlocuteur vers le point de vente le plus proche et d’organiser immédiatement un rendez-vous. Celui-ci lui est automatiquement confirmé, par e-mail et sms, puis le conducteur est rappelé la veille de la date définie.

Ce nouvel outil de prise de rendez-vous en ligne a été développé dans le périmètre de l’accord cadre mis en œuvre depuis près de 10 ans entre Arval France et Point S. Il répond au cahier des charges fourni par le loueur et permet aux conducteurs de ses véhicules de confier l’entretien de leurs pneumatiques au réseau Point S, présent à travers toute la France via ses 430 points de vente. Les conducteurs bénéficient ainsi du savoir-faire de professionnels qui leur fournissent, tout au long de l’année, les produits et prestations adaptés à leurs véhicules. Ce nouvel outil s’inscrit dans une perspective d’amélioration continue de la qualité des services délivrée par Arval France. Les démarches de prises de rendez-vous sont désormais plus simples et plus rapides.

« Nous sommes heureux de la mise en œuvre de ce service en collaboration avec Point S. Il accroît encore la qualité du service que nous offrons à nos clients en leur proposant des solutions toujours plus innovantes pour faciliter leurs déplacements. En effet, Arval France est le seul loueur aujourd’hui à offrir à ses clients et à leurs conducteurs ce service sur mesure, qui leur permet de gagner un temps précieux » explique Christophe Delivet, Directeur du Service Delivery d’Arval France.

Christophe Rollet, Directeur Général de Point S, précise : «Cette nouvelle prestation, qui s’inscrit dans notre stratégie globale de services aux clients, va renforcer la qualité de service offerte au conducteur, en lui proposant un outil dédié qui le dégage des contraintes liées aux prises de rendez-vous. Cet avantage sera d’autant plus évident lorsqu’il faudra trouver des pneus hiver : le conducteur des véhicules d’Arval France sera assuré de se procurer sans difficulté le bon pneumatique, au moment où il en aura besoin et pourquoi pas les réserver à l’avance ! »


A propos d’Arval France
Créé en 1989, Arval France est leader de la location longue durée multimarques en France. A fin 2011, Arval louait en France un total de 209 717 véhicules. Il est présent sur l’ensemble du territoire français (métropole et DOM-TOM) au travers de ses 21 implantations commerciales. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Retail Banking.

arval.fr

A propos de BNP Paribas
BNP Paribas a une présence dans 80 pays avec près de 200 000 collaborateurs, dont plus de 150 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Retail Banking, Investment Solutions et Corporate & Investment Banking. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie.

bnpparibas.com

A propos de Point S
Fondé en France en 1971, Point S est l’un des spécialistes du marché de l’entretien automobile et leader du marché du pneumatique. Le réseau poursuit sa croissance rapide en France, ainsi qu’à l’étranger. Présent dans 24 pays européens, aux Etats-Unis (depuis novembre 2011) et en Afrique du Sud (depuis mai 2012), il compte à ce jour plus de 2400 points de vente, dont 430 en France. Le siège social est basé à Lyon.
Retrouvez l’actualité de Point S sur le site
www.points.fr

Toute l'actualité du réseau de franchise POINT S

Données clés sur la franchise POINT S
Rythme du développementDate de l'enquête : décembre 2013
Unités sous enseigne en France (au 01/10/2013)430
Dont en franchise (ou autre forme d'association)430
Ouverture en franchise en France en 201345
Evolution en franchise en France (2012/2013)0
Prévision d'ouvertures en franchise en France pour 201448
Unités sous enseigne à l'étranger2250
Dont en franchise (ou autre forme d'association)2250
NB : l'évolution est calculée par la rédaction de Franchise-Magazine.com
Investissement initialDate de l'enquête : mars 2014
Droit d'entrée8 000 €
Stock initial35 000 €
Agencement (prix par m²)250 €
Surface de vente400
Equipement matériel38 000 €
Publicité ouverture5 000 €
Fonds de roulement50 000 €
Investissement initial hors local160/450 000 €
Apport personnel minimum demandé50 000 €
Assistance au démarrageDate de l'enquête : mai 2014
Marché localUn état + une étude
Recherche d'emplacementParfois
PrévisionnelsTransmission des éléments nécessaires
Montage de dossier financierProposé
Accord avec les banquesOui, 1
Accompagnement chez le banquierAu cas par cas
Durée de la formation initiale5 jours
Assistance à l'ouvertureAnim. + 1 pers. / 2 j.
Assistance pendant le contratDate de l'enquête : juillet 2014
Nombre d'animateurs8
Fréquence des visites aux franchisés la 1ère année> 1 fois par mois
Après la 1ère année1 fois tous les 2 mois
Fréquence des réunions en région2 fois par an
Par thèmes (publicité, marketing, produits, autres)> 10 fois par an
ChallengesOui
Clients mystèresOui
Redevances d'enseigne7400€ HT + 096 à 0,47% du CA
Redevance publicité3000€
RentabilitéDate de l'enquête : août 2013
Nombre d'unités au 31/12/2012434
Dont unités de plus de trois ans320
Chiffre d'affaires moyen d'une unité > 3ans650 000 €
Le plus haut3 900 000 €
Le plus bas250 000 €
Résultat d'exploitation moyen45 000 €
Le plus haut265 000 €
Le plus bas10 000 €
Durée du contrat3 ans
Profils recherchésDate de l'enquête : septembre 2014
Profil personnelSans priorité
AgeSans priorité
Faut-il être du secteur ?Non
Nombre de personnes à diriger2 à 12
Origines professionnelles recherchéesCommerçant ou investisseur
Du dernier franchisé recrutégérant d'entreprise
PatrimoineNon
Importance du niveau d'étudesNon
Stratégies d'implantationDate de l'enquête : novembre 2013
Nombre de villes déjà implantées400
Taille des villes recherchéesPas de priorité
Région(s) visée(s) en prioritéNord, Ile de France, Ouest
Emplacements préférentiels en centre villeRue n°1
En périphérieToute la périphérie
Surface du magasin400
Villes prioritaires d'implantationParis, Brest, Lyon, Lille, Amiens, Tours, Vichy, Moulins, Nevers, Montluçon, Lorient, Provins
Notre avis sur la franchise POINT S

Point S : une chaîne en plein renouvellement

Olivia Leroux, le 21 janvier 2008

franchise POINT S
Evolution du réseau
Nombre d'unités20092010201120122013
Total France385400430430430
Dont franchises385400430430430
Source : enseigne. Chiffres arrêtés au 1.10 de chaque année.

Maintenant depuis 2004 une cadence moyenne de 40 ouvertures par an, Point S est sans conteste l’un des réseaux les plus dynamiques de son secteur. L’un des plus optimistes aussi, puisqu’il vise pas moins de 50 inaugurations en 2008. Christophe Rollet, directeur général de la marque, l’affirme haut et fort : il espère bien passer, d’ici quelques mois, la barre des 400 unités en France. Son arrivée, en 2001, avait d'ailleurs marqué la relance de l’enseigne, alors exsangue. Il lui faudra toutefois freiner les sorties de réseaux qui (voir notre tableau ci-dessus) ralentissent encore la progression du parc.
Depuis 2001, Point S a complètement modifié sa stratégie. D’abord en passant de GIE à SA. Puis en profitant du départ en retraite de ses plus anciens adhérents pour renouveler son réseau - 60% de ses adhérents actuels ont rejoint la chaîne après 2002 - en ciblant non plus les pneumaticiens indépendants ou les concessionnaires mais davantage de profils "issus, par exemple, de la banque, de la grande distribution ou du textile". L’objectif étant, selon Christophe Rollet, de "mélanger les cultures, les compétences et les visions." Dans les faits, cette population semble surtout davantage appliquée à suivre les préconisations de la tête de réseau, qui s’est donné comme principe de ne jamais rien imposer. Mais parle de "franchise" et non plus de coopérative...
Tous actionnaires de l’enseigne, les adhérents sont partie prenante, via leurs représentants au conseil d’administration, des décisions prises par celle-ci. Ils ont, en 2007, soutenu l’idée d’une diversification de l’offre de Point S à l’entretien automobile, activité vouée à représenter, d’ici 3 ans, 40% du chiffre d’affaires de chaque unité. Et adhéré, en masse, à la centralisation de la facturation des achats, mise en place par l’enseigne, conscients que cette dernière était en mesure, grâce à sa présence en Europe (1550 centres), de les faire profiter de conditions privilégiées auprès des principaux fournisseurs.

Le virage stratégique majeur de l'enseigne, passée du tout-pneu au multiservice auto, permettra-t-il aux adhérents d'améliorer sensiblement leur activité, en termes de chiffres d'affaires et de rentabilité, sur un créneau très disputé, notamment par les réseaux de franchise et les constructeurs ? C'est toute la question. Dont dépend également la pérennité de la chaîne.

 
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