Nous voulons atteindre 150 implantations d’ici deux ans et notre objectif est de regrouper 180 agences à l’horizon 2020-2022.
Comment est né le réseau de courtiers en crédits immobilier Empruntis l’agence et où en est son développement en franchise ?
A l’origine, Empruntis était un pure player sur internet. Puis en janvier 2011, notre ancien actionnaire, le groupe Covea, s’est porté acquéreur du réseau de franchisés indépendants Broker France, né en 2005 aux alentours de Bordeaux, qui sont devenus les 25 premiers franchisés Empruntis.
Ensuite, nous avons relancé le développement en franchise à partir de 2012, et la 100ème agence Empruntis a vu le jour fin 2016, ce qui représente 75 agences ouvertes en cinq ans. Le réseau ne compte qu’une seule succursale au siège social qui est à la fois notre agence pilote et notre école de formation, toutes les autres sont des franchises.
En réseau physique, Empruntis l’agence est le 4ème acteur du marché du courtage en crédits immobilier et notre actionnaire depuis décembre 2015, la Compagnie Européenne de Crédit, est le 3ème groupe derrière Cafpi et Meilleurtaux.
Quels sont vos objectifs de développement en franchise en France ?
Nous prévoyons d’ouvrir 20 à 25 agences franchisées de plus en 2017. Nous voulons atteindre 150 agences Empruntis en France d’ici deux ans, puis notre objectif est de regrouper 180 agences à terme à l’horizon 2020-2022.
Pour y parvenir, nous misons notamment sur la multi franchise : aujourd’hui, beaucoup de franchisés installés achètent des territoires ou ouvrent un deuxième point de vente sur leur territoire, voire un troisième, comme c’est déjà le cas en Ile-de-France.
Quels profils de franchisés recherchez-vous en priorité ?
Nous n’avons pas de profil type : notre plus jeune franchisé a aujourd’hui 25 ans, et notre plus ancien, 70 ans; on trouve aussi bien un polytechnicien, qu’une personne qui n’a pas le Bac. Certains de nos franchisés sont d’anciens banquiers mais ce n’est pas un prérequis. Un projet en association nous séduit davantage car la présence d’un associé nous rassure, mais nous recrutons aussi des personnes seules.
Depuis la loi de janvier 2013 sur les Intermédiaires en opérations de banque, il faut arriver chez nous avec l’envie de défendre la marque et de respecter la politique commerciale : avec d’anciens courtiers indépendants, c’est parfois un peu compliqué, donc nous ne les sollicitons pas activement.
Chez Empruntis, il faut prévoir au minimum 5 personnes par agence, c’est-à-dire 3 à 4 commerciaux en plus du chef d’entreprise. Nos franchisés ont la liberté d’organiser leurs relations socialse avec leurs collaborateurs : ces derniers peuvent être soit des salariés, soit des mandataires. Il y a des avantages et inconvénients dans les deux statuts.
Quel est l’investissement initial à prévoir pour devenir franchisé Empruntis l’agence ?
Chez Empruntis, nous pratiquons les droits d’entrée les plus faibles du marché (25 000 € HT), car nous ne sommes pas là que pour encaisser un droit d’entrée : en tant que franchiseur, nous vivons plutôt de la redevance sur le chiffre d’affaires.
L’investissement à prévoir va de 70 000 € en province à 100 000 € à Paris en incluant le droit 
d’entrée et un an de trésorerie, plus le coût de l’agencement, de l’informatique, de l’enseigne… Il faut disposer d’un apport personnel représentant 20 % du total.
Nous pratiquons la gratuité de la redevance pendant un an, car nous sommes sur un marché qui a été très perturbé par la renégociation des crédits en cours, donc les délais pour l’émission des offres sont actuellement très longs.
Quelles régions et quelles villes souhaitez-vous couvrir en priorité ?
Nous voulons finir de mailler les villes de plus 400 000 habitants, et les régions où l’enseigne est déjà implantée comme l’Ouest, Rhône-Alpes, le Sud-est et l’Île-de-France où Empruntis aligne 25 agences sur 100. Actuellement, nous sommes encore peu présents entre Paris et Lille : nous avons une agence à Chantilly, et une autre à Lille, donc nous souhaitons couvrir des villes comme Arras par exemple.