Family Sphere comptera 107 agences franchisées en France début 2018. Notre objectif est de regrouper 120 implantations d’ici deux ans.
Où en est le développement en franchise de votre réseau de services à la personne spécialisé dans la garde d’enfants à domicile ?
Family Sphere a connu cette année un beau développement géographique sur des zones auparavant assez vides : Brest a été pourvue par un nouveau franchisé, de même qu’Angers et Marcq-en-Barœul.
Nous avons aussi couvert Saint-Etienne et Lyon par développement interne, c’est-à-dire avec des franchisés qui existaient déjà. Enfin, notre franchisé de Biarritz ouvrira aussi à Labenne fin juin.
Nous aurons ouvert 7 nouvelles unités franchisées depuis début 2017, pour un total de 107 agences Family Sphere en janvier 2018, car nous prévoyons à cette date une ouverture supplémentaire à La Rochelle, pour laquelle l’accompagnement du franchisé a déjà commencé. En effet, nos agences ouvrent soit au printemps, soit en début d’année.
Comment a évolué l’activité de vos agences en 2016-2017 ?
L’activité des agences Family Sphere a enregistré +25 % de croissance sur notre exercice 2016-2017 que l’on clôture fin juin 2017 : nous prévoyons d’atteindre 37 M€ de chiffres d’affaires réseau sur 2016-2017. Et nous tablons déjà sur un CA réseau de 40 M€ sur 2017-2018.
Comme nos nouvelles agences n’ont commencé à ouvrir qu’en en mars 2017, cette croissance est essentiellement due au bon développement de nos franchisés, et à la notoriété de Family Sphere. Nos franchisés s’acquittent d’une redevance sur leur CA de 1,5 % pour la publicité nationale : ainsi, nous avons commencé à faire de la publicité en radio sur Europe 1, Chérie FM et BFM, mais aussi du sponsoring en télévision.
Quelles sont vos objectifs en nombre d’agences franchisées ? Quelles sont les régions et les villes où vous souhaitez implanter des agences en priorité ?
Je souhaite que Family Sphere passe de 107 à 120 agences d’ici deux ans. La Bretagne figure parmi nos priorités d’implantation, avec le Val-de-Marne et les Yvelines en région parisienne. Nous misons aussi sur le développement de nos franchisés, qui pourront ouvrir de nouvelles agences dans leur zone.
En ce qui concerne les villes d’implantation, nous ne calculons pas leur potentiel par rapport à leur population, mais en fonction du ratio offre-demande, du type de clientèle et de la population de nounous à proximité car dans notre métier, les parents recherchent en priorité la proximité et le professionnalisme des intervenants. On compte en moyenne 60 à 65 salariés par agence : chaque année, 6 500 nounous sont recrutées par nos franchisés.
Quels profils de franchisés recherchez-vous en priorité ?
Chez nous, tous les profils acceptés : enseignants, cadres bancaires, assureurs, universitaires… Il n’y a pas de conditions particulières à remplir pour devenir franchisé Family Sphere, à part la motivation à appliquer le savoir-faire du réseau. Sur le plan financier, il faut disposer de 20 à 25 000 € d’apport personnel minimum, afin de réunir 80 à 100 000 € d’investissement initial selon la zone d’implantation.