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dietplus, David Verdier
Retrouvez l’interview de David Verdier, Responsable Développement France de dietplus.
Cet échange a été réalisé avec Vincent Pompougnac, lors du salon de la Franchise en mars 2023.
Sommaire
- Comment est-ce que vous présenteriez le réseau Dietplus à quelqu’un qui ne connaitrait pas encore ?(00:07)
- Est-ce que vous avez réussi à vous adapter à la conjoncture actuelle ? Je pense notamment à l’inflation.(00:27)
- Est-ce que vous continuez à vous développer aujourd’hui ? Et si oui, quels sont vos objectifs ?(00:52)
- De quels outils, de quels services et de quels moyens bénéficiez vos franchisés ?(01:15)
- Est-ce que vous mesurez la satisfaction de vos clients et celle de vos affiliés ?(01:48)
- Pour finir, quelles qualités recherchez-vous chez un candidat ?(02:10)
David Verdier, bonjour.
Bonjour.
Comment est-ce que vous présenteriez le réseau Dietplus à quelqu’un qui ne connaitrait pas encore ?
Pour présenter le réseau Dietplus je dirais que nous sommes le spécialiste du rééquilibrage alimentaire en France. Nous avons 240 centres avec 240 coachs qui aident leurs clients sur l’objectif de perte de poids et sur un mieux-être et une meilleure santé.
Est-ce que vous avez réussi à vous adapter à la conjoncture actuelle ? Je pense notamment à l’inflation.
Oui, naturellement, puisque déjà le protocole Dietplus c’est en soi une arme anti inflation puisqu’on apprend à nos clients à cuisiner, à réapprendre à équilibrer leur alimentation et à sortir des plats préparés qui sont souvent plus onéreux. Donc oui, notre concept est efficace contre l’inflation et efficace aussi pour la perte de poids.
Est-ce que vous continuez à vous développer aujourd’hui ? Et si oui, quels sont vos objectifs ?
Oui, nous sommes toujours en développement. Nous avons pour objectif de continuer ce développement sur cette année et les années à venir, non seulement pour créer de la notoriété avec un maillage plus présent sur le territoire français, mais aussi pour avoir des moyens à mettre à disposition de notre réseau, de nos coachs, pour améliorer nos outils et notre présence sur le territoire.
De quels outils, de quels services et de quels moyens bénéficiez vos franchisés ?
Nos franchisés bénéficient de toute l’expertise de la franchise, de l’accompagnement, du suivi des animateurs sur le terrain, d’un logiciel métier qui est spécifique à Dietplus pour l’accompagnement de la perte de poids de leurs clients et de toutes les solutions marketing qu’on est en droit d’attendre d’un grand réseau, du Facebook, du marketing digital et des choses qui sont déjà préformatées et qui sont efficaces pour que la communication porte ses fruits immédiatement dès l’ouverture des centres.
Est-ce que vous mesurez la satisfaction de vos clients et celle de vos affiliés ?
Oui, nous le mesurons très souvent, déjà sur le terrain lors de nos réunions et nous avons confié très récemment à vos services justement, une enquête sur la satisfaction de franchisés qui nous tient à cœur. On a une gestion très familiale de notre réseau, donc on est toujours à la recherche de leurs retours et de leurs ressentis, oui, bien sûr.
Pour finir, quelles qualités recherchez-vous chez un candidat ?
Pour nos candidats, on recherche plusieurs qualités. C’est surtout un savoir être, puisque le savoir-faire, on est capable de le transmettre à des personnes qui viennent de formations et de métiers très divers. Donc, le savoir être, c’est quoi ? C’est avoir envie de travailler avec de l’humain, de se mettre au service de la réussite de ses clients, de les accompagner sur leur perte de poids. Et donc, de l’empathie, beaucoup d’écoute et aussi des qualités de futur chef d’entreprise, donc organiser son activité et avoir un objectif de développement de son activité toujours à l’esprit.
Merci David Verdier.
Merci à vous.
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