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      Ewigo, Marine Cottebrune
      4 min

      Retrouvez l’interview de Marine Cottebrune, Responsable animation, formation et communication de l’enseigne Ewigo.

      Cet échange a été réalisé avec Patrice Matagne, lors du salon de la Franchise en mars 2022.

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      30 000 €
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      Sommaire

        Marine Cottebrune bonjour.

        Est-ce que vous pouvez nous présenter en quelques mots le réseau Ewigo ?

        Nous commercialisons des véhicules pour le compte de particuliers, nous agissons en tant qu’intermédiaire entre un vendeur de son véhicule et un futur acheteur. Nous y ajoutons des services additionnels garantie, financement, reprise du véhicule et nous nous occupons de toute la transaction de A à Z pour se faire et lui simplifier la vie.

        Quelle est l’actualité du réseau Ewigo en 2022 ?

        Nous sommes ravis de dépasser les 100 points de vente et nous sommes également très fiers de l’activité que nous pouvons avoir au sein de notre réseau. Nous entamons un chiffre d’affaires de plus de 37 % par rapport à l’année précédente.

        A partir de quel moment vous estimez qu’un franchisé Ewigo a réussi ?

        On considère qu’un franchisé Ewigo réussi quand il est épanoui dans son activité. Tout d’abord, quand il atteint ses objectifs, qui peuvent être très différents d’un franchisé à un autre et puis à titre du réseau on considère qu’il a réussi quand il va ouvrir un second point de vente ou quand il souhaite développer son premier point de vente. En effet, au sein du réseau Ewigo, on a deux formats de points de vente, un format agence dans lequel nous avons commencé depuis 2014 et puis un format concession que nous développons depuis 3-4 ans dont nous sommes également très fiers. Nous considérons qu’un franchisé malgré d’autres réussites, cela fait partie d’une réussite quand il passe d’agence à un format concession.

        Vous estimez que c’est un signe de réussite pour le franchisé ?

        On estime que c’est un signe de réussite pour nos franchisés et pour notre réseau en terme de développement de notre structure et d’avancée de notre concept.

        Est-ce que le réseau Ewigo s’est digitalisée ces derniers temps ?

        Le réseau a toujours été digital et c’est d’ailleurs sa grande force et sa grande différence sur l’automobile mais évidemment nous avons continué cette évolution et nous nous sommes adapter. D’ailleurs, depuis le covid, nous cessons d’évoluer en ce sens nous sommes d’ailleurs très fiers de pouvoir aujourd’hui annoncer que nous allons déployer notre nouveau site internet d’ici un mois,  où nous pourrons retrouver de la réservation de véhicule à distance en ligne. Aujourd’hui, et depuis le début de notre activité, deux tiers de nos véhicules sont achetés à distance sans même que le client acheteur puisse le voir. Nous développons l’ensemble de nos outils, le site web mais également nos outils internes afin de faciliter et de rendre plus productif le travail de nos équipes. On a à cœur de développer nos outils digitaux.

        Est-ce que vous accordez une valeur particulière à la satisfaction de vos clients ?

        La satisfaction de nos clients et une de nos valeurs externes donc forcément nous y accordons une valeur très très importante.

        Imaginez maintenant que je sois candidat au réseau Ewigo, qu’est-ce que vous pourriez me dire pour me convaincre de vous rejoindre ?

        Je vous dirai que si vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique qui ne cesse d’évoluer et dont les valeurs sont l’innovation, l’excellence et également la solidarité. Vous avez un esprit commercial, un très bon relationnel, une envie de créer une équipe autour de vous et d’avoir un impact local dans votre région .Et puis si vous aimez l’auto, ce qui serait un petit plus, nous serions ravis de pouvoir vous accompagner dans la réussite de votre avenir.

        Marine Cottebrune, Merci.

        Merci à vous.

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