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    Aide à domicile : la franchise Adhap Services mise sur la qualité

    La franchise Adhap Services, spécialiste de l'aide à domicile, annonce que 8 centres à l'enseigne viennent d'obtenir la certification Qualicert, soit un total de 126 centres certifiés (sur plus de 150).

    8 nouveaux centres à l’enseigne Adhap Services, spécialiste de l’aide à domicile, viennent d’obtenir la certification Qualicert, annonce l’enseigne dans un communiqué. Sur plus de 150 implantations de proximité (dont 95 en franchise), le réseau national compte désormais 126 centres certifiés Qualicert “services aux particuliers”.
     
    Attribué par l’organisme spécialisé SGS suite à des audits “basés sur un référentiel de standards objectifs de qualité”, ce label officiel représente “une garantie de qualité pour les consommateurs ainsi que pour les professionnels de santé et les acteurs sociaux”, souligne Adhap Services.
     
    “Nous sommes heureux de constater que d’année en année les résultats sont meilleurs car nous avons de moins en moins de non-conformités, explique Sébastien Bonnin, responsable Qualité du réseau. Cette amélioration continue du réseau repose sur l’investissement des équipes qui garantit cette démarche d’excellence.”
     
    Créé à Clermont-Ferrand en 1997, Adhap Services est engagé depuis plusieurs années dans cette démarche Qualité : en 2007, 26 centres à l’enseigne (sur un total, à l’époque, de près de 80 en franchise) avaient, les premiers, obtenu la certification Qualicert.  
     
    Développé en franchise depuis 2001, Adhap Services prévoit 10 ouvertures sous cette forme cette année. L’enseigne a rejoint début 2015 le Groupe Orpea, spécialisé dans la prise en charge globale de la dépendance, déjà propriétaire du réseau Domidom (services à la personne : enfants, maison, seniors).

    50 000 €
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