Trois enseignes ont reçu des prix qui récompensent la satisfaction des franchisés vis-à-vis de des franchiseurs lors du Palmarès L'Indicateur de la Franchise – Caisse d'Épargne.
En se basant sur les résultats de ses enquêtes de satisfaction réalisées régulièrement auprès des franchisés, L’Indicateur de la Franchise a récompensé trois enseignes, à l’occasion d'un colloque co-organisé avec la Caisse d’Epargne, le 14 octobre à Lyon.
Il s’agit de La Mie Câline dans la catégorie des plus de 100 franchisés. L’enseigne de terminal de cuisson créée par André Barreteau a fêté cette année ses 30 ans. Elle compte aujourd’hui plus de 210 magasins, dont les neuf dixièmes sont exploités en franchise. Et développe depuis plusieurs années une stratégie de maillage densifé, en particulier en s’implantant sur des sites de périphérie alors qu’historiquement le concept s’est développé en cœur de ville. Cette stratégie est complétée par une diversification continue de l'offre, déclinée en cinq gammes de produits (pains, viennoiseries, pâtisserie, sandwiches et salades, produits traiteur).
Dans la catégorie des 31 à 99 franchisés, c’est Attila Système, le spécialiste des toitures (diagnostic, intervention d’urgence, réparation, entretien), qui a été récompensé. Créée il y a une dizaine d'années, l’enseigne s’est beaucoup diversifiée, autour de huit univers : les toitures industrielles, les toits terrasses, traditionnels, amiantés, l’apport en lumière naturelle, l’évacuation des eaux pluviales, le bardage et la sécurisation.
Enfin Activ’Expertise a été distingué dans la catégorie des 1 à 30 franchisés. Entreprise familiale fondée en 1999, l’enseigne a commencé son développement en franchise à partir de 2011. Outre les diagnostics immobiliers habituels (plomb, électricité, termites, gaz, amiante, etc.), le réseau réalise également des tests d’infiltrométrie qui permettent de surveiller et de valider l’état de la construction et de repérer d’éventuels défauts d’étanchéité.
