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    L’agence Age d’Or Services de Troyes obtient la certification NF Service

    Com. de presse
    23 décembre 2019

    (Norme AFNOR – « NF 311 Service aux personnes à domicile »)

    Il y a deux ans, Charles EULLAFFROY ouvrait à Saint-André-les-Vergers, lieu de création historique du réseau Age d’Or Services, une structure de services à la personne, avec un seul objectif : offrir aux séniors la possibilité de rester bien chez eux le plus longtemps possible. Aujourd’hui, l’agence Age d’Or Services de Troyes vient d’obtenir sa certification NF Service (Norme AFNOR – NF X 50-056 « NF 311 Service aux personnes à domicile »). Cette dernière est un gage du professionnalisme, du sérieux et de l’implication de la structure dans le service aux clients. En effet, le cahier des charges exigeant et le contrôle régulier afférents à ce type de certification sont, pour les clients, l’assurance d’un suivi de qualité.

    « Nous sommes fiers d’avoir obtenu cette certification NF Service. Elle vient reconnaître la qualité et la fiabilité de nos prestations. Elle valorise également le respect de la charte de déontologie du réseau, le professionnalisme de l’équipe et notre gestion de la relation client. Depuis sa création, notre agence œuvre quotidiennement afin de répondre aux besoins spécifiques de nos clients pour leur permettre de rester à leur domicile le plus longtemps possible. », précise Charles EULLAFFROY, gérant de l’agence.

    Filiale de CNP Assurances depuis 2001, le réseau Age d’Or Services s’est engagé depuis 2007 dans une démarche de certification et a retenu la norme AFNOR – NF X 50-056 « NF 311 service aux personnes à domicile » comme référentiel. Le choix du certificateur s’est effectué par son niveau élevé d’exigences, son esprit constant d’amélioration continue et sa notoriété publique incontestable. Impossible en effet pour un réseau de services à la personne de se construire et d’assurer sa pérennité en marge de la qualité de services due à ses clients.

    L’agence Age d’Or Services de Troyes propose des services diversifiés :

    • Aide à domicile,
    • Assistance à la personne,
    • Accompagnement au bras ou véhiculé,
    • Portage de repas,
    • Petit bricolage / Petit jardinage,
    • Téléassistance (en partenariat avec un téléassisteur).

    A propos de l’agence Age d’Or Services de Troyes :

    Ouverture le 1er mars 2017.

    Gérant de l’agence : Charles EULLAFFROY – Référente : Dominique BOURSON.

    18-20, les Allées de l’Eglise 10120 Saint-André-les-Vergers

    20 000 €
    Apport personnel
    19 500 €
    Droit d'entrée
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