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Les dynamiques créneaux des services à la personne

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Entretien de la maison, garde d’enfants, aide aux seniors : dans tous ces métiers, les réseaux se sont développés activement. Des chaînes multi-services ont aussi progressé.

L'entretien de la maison progresse

Pas moins de 27 réseaux de franchise exposaient au Salon des services à la personne fin novembre 2015, à Paris. Signe que ce marché de 17,3 milliards d’euros, dynamisé par la démographie, offre encore de nombreuses opportunités. Ainsi, 31 enseignes ont implanté 250 unités franchisées en 2015 (33 chacune en moyenne), selon  notre enquête, menée en décembre auprès de 460 têtes de réseaux. Et 23, dont nous avons pu mesurer l’évolution, ont gagné 122 points de présence sous cette forme (+ 11 %) par rapport à 2014.

Dans l’entretien de la maison (ménage, repassage), la progression a atteint + 20 % pour 5 enseignes, dont Shiva (de 81 à 111 en franchise, + 30), Free Dom (de 36 à 54 en licence de marque, + 18).

Le spécialiste du dépannage et des urgences domestiques Help Confort a, quant à lui, étendu son parc en franchise de 6 agences (de 39 à 45). Il prévoit d’en ajouter 12 en 2016, contre 15 pour Atout Ménage et 20 pour Shiva.

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