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    Le métier de responsable de franchise automobile chez NORAUTO

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    Com. de presse
    27 décembre 2017

    La franchise ? Beaucoup d’entrepreneurs hésitent à sauter le pas par manque d’information concrète. Découvrez à quoi ressemble le quotidien d’un directeur de franchise NORAUTO et voyez si vous êtes fait pour cette nouvelle vie.

    Un homme de terrain

    Le directeur de franchise NORAUTO est un homme de terrain qui revêt plusieurs casquettes. C’est un très bon conseiller qui sait apprécier le contact client. Ensuite, c’est un très bon commerçant. En effet, il connait vraiment bien ses produits et sait ainsi répondre aux attentes de ses clients. Enfin, c’est un manager qui aime conduire ses équipes vers une réussite commune en termes de ventes et d’épanouissement au travail.

     

    H2 Un chef d’entreprise (presque) comme les autres

     

    A l’instar des autres chefs d’entreprise, le franchisé a pour principale mission de développer son Chiffre d’Affaires en prenant les meilleures décisions. Chez Norauto par exemple, les responsables de franchise définissent eux-mêmes les axes stratégiques du développement de leur centre auto. Ils peuvent se faire aider de leur directeur de secteur mais aussi d’outils de pilotages informatisés.

     

    Un commerçant performant

    Pour développer son Chiffre d’Affaires, le directeur de franchise doit doper ses ventes en gérant habilement toute la dynamique commerciale de son centre auto. Chez Norauto, les franchisés rendent leur surface de vente la plus attractive possible, par exemple en mettant en avant les nouvelles promotions ou en gérant au mieux leurs stocks pour avoir toujours des rayons bien remplis. S’ils le souhaitent, ils peuvent être accompagnés par les équipes de Norauto Franchise.

     

    Un manageur bienveillant

    Le responsable de franchise a aussi pour rôle de manager ses équipes de vendeurs. Chez Norauto, il travaille aussi en étroite collaboration avec son chef d’atelier, lui-même en charge d’une équipe de mécaniciens. Ainsi, il échange régulièrement avec lui sur des sujets tels que la planification des prestations, la tenue de l’équipe et les performances des mécaniciens. En tant que manageur de proximité, il accompagne ses collaborateurs dans leur réussite professionnelle.

     

    Un entrepreneur bien entouré et inscrit dans la vie locale

    Chez Norauto, les franchisés peuvent être accompagnés de A à Z par nos partenaires : des experts comptables, des conseillers juridiques, des banquiers, des assureurs, etc. Mais le responsable de franchise a tout intérêt à développer des relations avec ses partenaires locaux cette fois, comme les commerces, les écoles, les collectivités par exemple en participant régulièrement aux évènements de sa commune. Une bonne occasion de développer la notoriété de son propre commerce !

     

    Et pour les compétences à développer ?

    Chez Norauto, un directeur de secteur rend visite au franchisé au minimum une fois tous les deux mois et le contacte quotidiennement au téléphone. Olivier Rose, le directeur de franchise de Pont Saint Maxence (60) explique : “On a un directeur de secteur dédié pour nous accompagner. Il nous rend visite une fois par mois et on analyse les chiffres pour savoir comment il peut nous aider aussi bien sur le façing qu’en atelier. Si on a un problème, il répond à toutes nos questions.”.

    Chaque trimestre, le franchisé Norauto est invité à une réunion régionale : une vraie opportunité pour remonter les besoins du terrain et partager les bonnes pratiques. 2 fois par an, les franchisés assistent aussi à des ateliers de réflexion. Une convention a lieu tous les ans : 2 jours pour traiter une problématique forte, pour comprendre la vision globale du groupe et les évolutions majeures du métier. Mais c’est aussi une opportunité de prendre du recul sur son activité, boosté par des moments de partage.

    Michel Rosak résume bien ce qu’est être franchisé chez Norauto : “Ce qu’apporte Norauto aux franchisés c’est d’abord la force de cette enseigne extrêmement forte. C’est d’avoir un appui permanent sur les actions mises en place tous les mois. C’est de bénéficier de prix d’achat, […] d’une structure logistique qui nous permet d’être livré toutes les semaines. Et puis c’est également de bénéficier d’un appui humain qui est extrêmement important sur la réflexion et l’organisation de nos entreprises au quotidien.”

    100 000 €
    Apport personnel
    20 000 €
    Droit d'entrée
    Voir la fiche

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