Norauto propose un site tout neuf à ses franchisés !

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Com. de presse
29 novembre 2017

NORAUTO – 29NOV2017Norauto a pris la décision de revoir entièrement son site dédié aux franchisés. Découvrons pourquoi Norauto a estimé que c’était nécessaire et les nouveaux outils proposés aux candidats à la franchise !

Un nouveau site pour une meilleure information en amont

Lors des rencontres avec leurs candidats à la franchise, les équipes franchiseur Norauto ont pu relever un certain nombre de questions, dont les premières réponses auraient pu être apportée par le site Internet.

Valentine Guyot, chargée de recrutement de franchisés chez Norauto nous explique la démarche : “Avec plus de 900 contacts reçus par an, le site internet est le principal point d’entrée des nouveaux franchisés Norauto. C’est pourquoi il était nécessaire de le retravailler pour qu’il soit plus satisfaisant pour nos internautes”

Pour trouver de l’inspiration, une première enquête a été menée sur le Web pour partir en quête de bonnes idées inspirantes. Et un constat est vite apparu : les sites de la franchise automobile étaient similaires à un point qu’il était difficile de les différencier. La manière de présenter l’information était très souvent la même : un traitement trop généraliste.

Pour marquer sa différence, Norauto devait alors se poser les bonnes questions et se doter d’un outil qui reflétait réellement sa philosophie en matière de recrutement pour aider les futurs franchisés à trouver leur vocation.

Un nouveau site en réponse à de nombreux questionnements

Ce sont donc les questionnements des candidats à la franchise eux-mêmes qui ont déterminé les informations indispensables à faire figurer sur le site Internet, et notamment à quel point ils pouvaient être nombreux et différents en fonction du profil de chacun ! La page “Qui peut devenir franchisé ?” a alors été créée pour démonter tous  les préjugés sur les compétences et les expériences pour être considéré comme un “bon profil de franchisé”.

Beaucoup de questionnements étaient toutefois redondants comme la liberté du franchisé, la rentabilité de l’investissement et la transmission du patrimoine en franchise ! Et le plus récurrent de tous : “comment distinguer les franchises automobiles entre elles ?”. La nécessité d’apporter des informations concrètes est alors devenu le bâton de pèlerin des responsables du nouveau site. Valentine Guyot ajoute : “Avec ce nouveau site, nous souhaitons apporter des réponses précises à tous les porteurs de projet mais aussi partager les valeurs essentielles de notre franchise : la proximité et le professionnalisme « .

Les stratégies adoptées pour rendre le message plus percutant

Traiter des sujets plus en profondeur signifie plus d’informations en ligne. Et pour éviter l’indigestion, les responsables du site ont décidé de la hiérarchiser en suivant tout naturellement le cheminement de pensée d’un futur franchisé. Ainsi les 3 catégories principales du site sont elles-mêmes des questionnement : “Pourquoi devenir franchisé ?, “Comment devenir franchisé ?” et enfin “Etre franchisé chez nous”.

Norauto a choisi d’afficher ses principales différences avec les autres franchises automobile dès la page d’accueil avec la rubrique “5 bonnes raisons de nous choisir” :

  • 47 ans d’expérience métier dans le centre automobile
  • 380 Norauto dont + de 110 en franchises
  • 1,3 Million de CA moyen
  • 35 experts dédiés au succès des franchisés
  • + de 20 opportunités de créations et de reprises

Un message percutant est un message unique. C’est pourquoi 1 page du site = 1 seul argument différenciant. L’accent a notamment été mis sur l’accompagnement et la formation des franchisés avec l’espace “A vos côtés tout au long de l’aventure”, quel que soit l’étape du projet du franchisé. (et même au-delà)

Enfin, pour maintenir le contact avec ses franchisés, le nouveau site propose chaque mois de nouvelles actualités et témoignages : des success story, de l’actualité sur le monde de la franchise ou sur la marque Norauto, etc.

Intrigués par tous ces parti-pris ? Visitez le nouveau site dédié à la franchise de Norauto !

100 000 €
Apport personnel
20 000 €
Droit d'entrée
Voir la fiche

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