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      Promocash présente son nouveau programme de fidélité “le Club Promocash” - Com. de presse du 17 septembre 2015

      Com. de presse
      17 septembre 2015

       Une approche pragmatique pour toujours plus d'avantages

      Le 16 septembre 2015 – A l'écoute de ses clients, Promocash repense son programme de fidélité et présente « Le Nouveau Club Promocash ». Celui-ci permet d'accéder à un statut privilégié, reflet de sa fidélité, lui donnant accès à de nombreux avantages. Un nouveau programme qui récompense davantage les clients et qui permet aux franchisés de répondre toujours plus efficacement à leurs attentes.

      Premier réseau franchisé de Cash & Carry livreur en France, Promocash est plus qu'un fournisseur pour ses clients, c'est un véritable partenaire pour les 300.000 professionnels de la restauration et de l'alimentation qui lui font confiance. Cette proximité est d'autant plus forte qu'elle s'appuie sur un réseau de franchisés particulièrement investis. Pour les aider à renforcer la relation qu'ils entretiennent avec leurs clients, Promocash, en collaboration avec son partenaire le Groupe Rhinos, repense totalement son programme de fidélité et réinvente « le Club Promocash », un programme  pragmatique et simple dans son utilisation.

      Mieux récompenser la fidélité
      Sur une mécanique éprouvée, le programme récompense sous forme de points et d'avantages exclusifs la fidélité à Promocash. L'adhésion au « Club Promocash » est gratuite. Le client bénéficie d'un statut en rapport avec ses achats et chacun de ses achats lui rapporte des points. Le statut évolue selon des règles lisibles et transparentes, tout comme les avantages qui y sont associés. Si la mécanique est simplifiée, les avantages sont multipliés : un choix cinq fois plus large dans la boutique cadeaux soit près de 10.000 références, dans l'espace Voyages, la possibilité de procéder à un complément en numéraire pour accéder au cadeau de son choix, des bons d'achat dématérialisés utilisables le jour même en magasin et, pour les clients les plus fidèles, des ventes privées ponctuelles dans la boutique et des offres sur-mesure à l'espace Voyages.

       
      Mieux accompagner les clients
      Grâce à une connaissance fine des clients et à un ciblage centré sur les clients restaurateurs qui représentent 85% du programme, le « Club Promocash » enrichit la relation entre le client et son magasin. La lecture instantanée des statuts et du solde de points permet aux équipes Promocash de personnaliser l'accueil en magasin. Les offres Bonus Mensuelles, rendez-vous récurrents, peuvent être affinées en fonction de la saisonnalité et des opportunités commerciales. Grâce à la mise à jour mensuelle des statuts, le client bénéficie instantanément de ses nouveaux avantages. Il peut également être convié à des soirées dédiées à la remise des cadeaux ou bénéficier de dotations exceptionnelles lors des journées portes ouvertes.
      Construit à l'image de son réseau de franchisés, le Nouveau Club Promocash vient compléter les outils commerciaux des gérants et ainsi renforcer la relation de proximité avec les clients.

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