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    Propriétés Privées soigne sa relation client - Com. de presse du 14 avril 2008

    Priorité à la qualité de service et à la transparence !

    Agence 100% Internet, Propriétés Privées s’est engagé à fournir des prestations de qualité, via un réseau de
    professionnels à l’écoute de ses clients.

    En décembre, Propriétés Privées a donc lancé une enquête de satisfaction auprès de tous ses acquéreurs afin d’évaluer ses prestations et de les améliorer. L’enquête portait sur 3 thèmes principaux : les relations avec le
    réseau Propriétés Privées, les relations avec le négociateur et la transaction.

    Les résultats sont très encourageants, avec près de 90% de clients globalement satisfaits des prestations.

    Plus intéressant encore, le taux de satisfaction frôle les 100% dans la relation avec le négociateur !
    Qualité de la prise en charge, délai de réponse, compétences et disponibilité des négociateurs sont les atouts principaux du réseau PROPRIETES PRIVEES. Des atouts qui resteront prioritaires dans le recrutement des nouveaux négociateurs.

    Nos clients n’hésitent d’ailleurs pas à nous faire part de leur satisfaction :

    * Nous sommes très contents de Propriétés Privées ainsi que de [votre négociatrice], nous sommes satisfait de la qualité du service. Pour nos prochains projets, nous penserons à vous. Merci. » Nantes (44)

    * Je vous remercie pour le bon déroulement de la vente de mon logement. Votre travail a permis de réaliser cette vente en un temps record dans de très bonnes conditions administratives et financières. Merci et a une prochaine affaire. » Rive de Gier (42)

    Par ailleurs, 100% des clients ayant répondu à l’enquête sont prêts à recommander le réseau à leur entourage.
    Ces résultats offrent donc la perspective de nombreuses affaires à venir !

    Innovation, professionnalisme, souplesse et proximité sont les maîtres mots de ce concept de plus en plus copié dans l’immobilier.

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