Fermer
Secteurs / Activités

    Repar’stores obtient le label Qualiopi pour son organisme de formation - Com. de presse du 27 novembre 2020

    Repar’stores, leader de la réparation et de la modernisation de stores et de volets roulants toutes marques, vient d’obtenir le label Qualiopi pour son organisme de formation, plus d’un an avant la date butoir, et cela grâce à une organisation sans failles. Qualiopi, c’est LA certification nationale des organismes de formation délivrée par une instance gouvernementale sous l’autorité du Ministère du travail, qui sera obligatoire pour tous les organismes de formation en janvier 2022.

    Repar’stores obtient cette certification pour une durée de 4 ans. Focus sur un projet bien mené.

    LA QUALITÉ DE LA FORMATION ALLOUÉE AUX FRANCHISÉS REPAR’STORES, UN DES FONDAMENTAUX DU SUCCÈS DU RÉSEAU

    « Nous avons toujours mis un point d’honneur à fournir une formation de qualité à nos franchisés. L’obtention des labels nous permet de valoriser ce travail qui est un des piliers de la bonne réussite du réseau Repar’stores. Nous sommes fiers aujourd’hui d’avoir obtenu ce nouveau label Qualiopi, plus d’un an avant la date obligatoire, qui illustre les efforts déployés par le réseau afin de proposer une formation de valeur à ses franchisés » explique Guillaume Varobieff, directeur du réseau Repar’stores.

    Dans un objectif de transmission du savoir-faire technique et des fondamentaux commerciaux et administratifs mais aussi de bien-être pour ses futurs franchisés, Repar’stores délivre depuis 2009, une formation initiale de six semaines à ses futurs chefs d’entreprise. Une formation ensuite complétée par trois sessions annuelles de formation continue autour de diverses thématiques techniques, commerciales, et de management.

    Ces formations menées par Repar’stores en interne sont certifiées par DataDock (21 point de contrôle), Certif’Région (30 points de contrôle) et depuis peu par Qualiopi (32 points de contrôle), des labels qui attestent de la qualité des programmes délivrés par le réseau de franchise.

    Depuis 2018, le catalogue de formation de Repar’stores s’est étoffée, avec la possibilité pour les franchisés de suivre en plus 3 jours de formation par an pour acquérir d’autres compétences ; gestion du temps, négociation commerciale, relation client, recrutement, accompagner et faire grandir ses collaborateurs etc.

    Sophie Raffard-Herrin, responsable de formation Repar’stores s’exprime sur l’importance des certifications pour le réseau : « L’obtention de la certification Qualiopi signifie pour nous la reconnaissance de la qualité et de l’exigence d’un travail sur les formations amorcé depuis 3-4 ans chez Repar’stores. Pour les franchisés du réseau, c’est l’assurance de bénéficier de formation sur-mesure, labellisées, animées par des formateurs expert et reconnus. 

    C’est aussi challengeant puisque l’obtention de la certification n’est qu’un début et que ce pilotage qualité est un état d’esprit au quotidien – ce n’est pas parce qu’on a la certification qu’on se repose sur nos lauriers bien au contraire… ! C’est une énergie qui nous pousse à être toujours plus innovant, pertinent, et à impliquer dans notre pilotage qualité toutes les parties prenantes – formateurs, prestataires, autres services de l’entreprise, les financeurs aussi… C’est gratifiant aussi parce qu’on est le seul organisme de formation de franchise à avoir décroché ce label et puis les “certifications” ont un côté addictif : plus on en a plus on a envie d’en chercher des supplémentaires, toujours plus exigeantes. »

    UN AUDIT EXIGENT DE L’EXISTANT POUR PRÉTENDRE À LA CERTIFICATION QUALIOPI

    Audité fin septembre, le réseau Repar’stores a été jugé sur ses actions de formation à travers 32 points de contrôle parmi lesquels nous trouvons :

    • La transparence de la communication des actions de formations
    • La qualité des programmes de formation : objectifs clairs, programmes adaptés, moyens humains et techniques alloués
    • La qualité des supports de formation remis
    • La qualité de la plateforme de formation à distance MY ABIPEC : offre de modules de formation et variété des modules présentés
    • Le suivi et le partage des indicateurs de résultat des actions de formation
    • Le processus et les outils de validation des acquis de formation des participants : avant et après l’action de formation, format quizz, QCM, études de cas, mise en situation sur banc d’essai technique
    • L’exploitation des retours à chaud et à froid des formations initiales et continues
    • L’expertise, l’évaluation et le maintien des compétences des formateurs
    • Les critères d’éligibilité des prestataires et leur engagement dans la charte qualité des actions de formations
    • Le suivi individuel et la possibilité de personnalisation de la formation de chaque nouveau franchisé tout au long de sa formation initiale

    Pour chaque point de contrôle, l’auditeur demande les moyens mis en place, ainsi que les éléments de preuve. Par exemple : Comment peut-on s’assurer que les participants ont compris et assimilé la formation allouée ? La preuve : les quizz ou mises en situation de validation d’acquis, le questionnaire d’évaluation rempli par les franchisés à la suite de leur formation, outils d’auto-évaluation…

    Un travail conséquent de préparation (tris, compilation, classement, espace documentaire) a été fourni pour obtenir ce nouveau label. C’est donc avec bonheur et fierté que Repar’stores annonce être un des premiers organismes de formation français détenteur du label Qualiopi mais aussi le premier organisme de formation de franchise !

    Comme nous le souligne Sophie Raffard-Herrin, s’inspirant des paroles de John Fitzgerald Kennedy : Diriger et apprendre ne sont pas dissociables ! « Nos formations s’inscrivent parfaitement dans cette ligne : nous offrons à nos partenaires Franchisés des formations ultra qualitatives pour toujours mieux diriger, piloter, engager et projeter dans l’avenir leurs entreprises. »

    5 000 €
    Apport personnel
    20 000 €
    Droit d'entrée
    Voir la fiche
    Enseignes du même secteur
    Demander une
    documentation

    Pour plus d'informations sur REPAR’STORES

    Recopiez le mot dans le champ ci-dessous :

    Je suis intéressé par la franchise REPAR’STORES
    Consultez l'Indicateur de la Franchise