Vitame veut relancer son expansion - Brève du 25 mai 2007

Créé en 1998 sous forme associative sous le nom de Besoins Restauration Services, cette structure d’aide à domicile et de portage de repas aux personnes âgées s’est constituée en entreprise de services à la personne à la faveur du plan Borloo. Le réseau propose aujourd’hui une offre globale de prestations auprès de 3 cibles : aide ménagère, auxiliaire de vie et livraison de repas pour les seniors et les actifs dépendants, mais aussi ménage et repassage pour les actifs. Un nouveau service de collecte et livraison de linge repassé à domicile est également en cours d’expérimentation.
Présent dans 46 villes, le réseau, qui s’est constitué en groupement d’intérêt économique (GIE) en 2006, revendique 300 équivalents temps plein et un chiffre d’affaires de 9 M€. Après avoir mis un frein au développement cette année, afin de “fédérer la base”, l’enseigne prévoit de relancer son expansion l’an prochain. Elle se fixe pour objectif à terme d’ouvrir entre 100 et 150 structures en France, en priorité dans les zones urbaines et périurbaines.
L’adhésion au GIE nécessite un droit d’entrée de 17 000 €. Créateurs ou entrepreneurs déjà installés devront investir 35 à 50 000 € selon la zone concernée, dont au moins un tiers en fonds propres. Pour obtenir l’agrément qualité, il faut obligatoirement exercer dans des locaux. Le démarrage de l’activité n’intervient que 6 à 7 mois après le début de l’exploitation, mais le retour sur investissement est, selon la tête de réseau, envisageable à échéance de 2 ans. Les agences Vitame réaliseraient en moyenne 250 000 € de chiffre d’affaires au bout de 2 ans, et 400 000 au bout de 3 ans.