Des concessionnaires pas logés à la même enseigne le 20 juillet 2018

Votre fidélité au réseau bien mal récompensée

Voici un cas de figure intéressant, pour nos conseils et formations aux franchiseurs dans la rubrique “ce qu’il ne faut pas faire”… nous ne citerons pas l’enseigne bien entendu.
Je vous recommande de solliciter les explications de votre franchiseur, il peut en avancer beaucoup pour tenter de se justifier mais la réalité c’est que cela n’est pas acceptable, et qu’il le sait… Il lui appartient de régulariser, autrement dit de rembourser ou d’établir un avoir si cela est possible.
Un courrier s’impose, avec le calcul de ce que vous estimez avoir réglé en plus sans que cela ne soit justifié par des prestations spécifiques à votre unité bien entendu.
De la réponse apportée par le franchiseur dépendra la suite que vous voudrez bien donner à cette difficulté.
A défaut d’accord amiable, il vous faudra peut être plus persuasif de l’avantage qu’il tirerait à régulariser l’affaire et les comptes, un courrier d’avocat sera alors en soutien utile.

Nathalie CASTAGNON
AVOCAT
www.castagnonavocats.com