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    Services aux réseaux le 29 octobre 2010

    Dernière mise à jour le 29 octobre 2010

    Bonjour,
    Etudiante en MBA Marketing, je développe un business plan dont le service s’adresserait à des réseaux de franchises. Il y a un sujet que je n’arrive pas à vraiment éclaircir et votre aide me serrait précieuse. Le service est le suivant : l’aménagement ou la maintenance des surfaces de vente au niveau électricité, climatisation, son/vidéo et tout ce qui concerne la sécurité (alarme incendie, etc.).
    Tous ces services auraient la particularité de proposer des produits respectueux de l’environnement et réellement innovants. A qui dois-je m’adresser au sein d’un réseau : la centrale d’achat ou les franchisés directement ?
    Y a-t-il une organisation proche d’une entreprise “classique” et donc mon interlocuteur serait le responsable des achats ou le responsable des travaux ?
    Merci par avance

    , le
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    Réponse

    Bonjour

    Votre projet concerne deux moments différents de la vie d’un franchisé : l’aménagement de son point de vente et son entretien.

    Au niveau de l’aménagement, tout se joue quand le franchisé fait ses travaux, une fois le bail signé. Dans les réseaux de taille moyenne (30-40 points de vente), le service qui s’occupe de cet aspect est en général le service développement. Dans les réseaux plus grands, il commence à y avoir un service achats qui centralise les négociations de l’ensemble de ces marchés.

    A niveau de la maintenance, il est bon d’être référencé par le franchiseur : ce seront les mêmes interlocuteurs que ceux désignés plus haut. Mais peu de réseaux vont aussi loin dans leur apport aux franchisés. Cette situation vous donne une opportunité de prospection directe des franchisés. Si votre service est bon, vous pouvez compter sur l’envie de partager qu’ont la plupart des franchisés.

    Je ne suis pas sûr de comprendre votre dernier point. Je vous recommande de contacter une société qui s’appelle Factea et qui conseille les entreprises dans le développement durable.

    Bonne chance

    Gilbert Mellinger

    Dernière mise à jour le

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