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Commencer le quizzTout comme MERCI+, ces franchises peuvent vous intéresser
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Services aux particuliers
Présentation de la franchise MERCI+
MERCI+ est un des réseaux nationaux forts sur le secteur des services à la personne et se positionne comme un multi-spécialiste dans les services à la vie quotidienne et à la famille.
Le savoir-faire établi et reconnu de MERCI+ est le résultat de son engagement dans la professionnalisation du secteur. La démarche qualité entreprise par l’enseigne s’est concrétisée par l’obtention en 2009 de la certification SGS Qualicert « Services à la Personne »*.
* Pour les activités de ménage, repassage, garde d’enfants et assistance aux personnes âgées. Caractéristiques et liste des sites certifiés sur demande.
Les plus de la Franchise MERCI+ !
Chez MERCI+, vous débutez par une formation initiale complète alliant la théorie à la pratique, répartie entre le siège et l’agence. Cette formation très opérationnelle vous permet d’appréhender votre futur quotidien sereinement.
Nos équipes vous accompagnent à chaque étape de votre projet, de la construction du business plan à l’ouverture de l’agence, puis tout au long de votre développement. La réactivité et la proximité sont des valeurs fortes au sein du réseau, et nous les appliquons également au niveau de l’animation : la relation franchiseur/franchisé est articulée autour d’un projet commun !
MERCI+ met à disposition de tous ses franchisés des outils efficaces et innovants couvrant l’ensemble des problématiques entrepreneuriales…
Les avis
4,1
132 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 252 enseignes)
Points clés de l'implantation de MERCI+
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de MERCI+.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"réactif"
"efficace"
"satisfait"
"sérieux"
Clients apprécient le professionnalisme des équipes, la réactivité des responsables d'agence, la qualité du travail effectué, la ponctualité des intervenants et la facilité de communication avec les gestionnaires.
Résumé des avis négatifs
"incompétent"
"catastrophique"
"médiocre"
"désastreuse"
"inexistant"
Problèmes récurrents de disponibilité des intervenants, manque de suivi et communication défaillante, qualité de prestation inégale nécessitant parfois de repasser derrière, difficultés de remplacement.
La satisfaction
-100
+100
Score positif reflétant une satisfaction majoritaire malgré des difficultés opérationnelles sur certaines agences nécessitant une amélioration de la gestion des remplacements et de la communication.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les podcasts
25 novembre 2021
Durée: 00:07:07
Mina Zanat, Directrice pôle franchise du Groupe Viasphère, nous fait part de ses objectifs de développement pour le réseau de services à domicile Merci+.
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Après avoir signé 30 contrats de franchise en 2021 sous ses trois marques Family Sphere, Merci+ et Family Crèche, le Groupe ViaSphère continue d’étendre ses réseaux sur le territoire français. Positionnée sur le marché des services à domicile et aux entreprises, la société a en effet implanté 7 nouvelles agences… Read More
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