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Commencer le quizzTout comme L’OCCITANE, ces franchises peuvent vous intéresser
BAZARLAND
MDA électroménager
L'ONGLERIE ®
Meilleure aide au démarrage
TM2F 2025
franchisé
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Beauté – Forme – Santé
Présentation de la franchise L’OCCITANE
L’Occitane en Provence Spécialiste de la cosmétique naturelle
Créée en 1976 par Olivier Baussan, L’Occitane en Provence est une enseigne spécialisée dans les produits de cosmétiques français et de qualité. L’enseigne vous offre aujourd’hui l’opportunité de rejoindre son réseau sous la forme de concession.
En intégrant L’Occitane en Provence, vous vous lancez aux côtés d’un acteur majeur de la cosmétique. Avec plus de 2000 boutiques, dont 120 en France, l’enseigne souhaite continuer à se développer.
Pour devenir franchisé L’Occitane en Provence, il faut avoir le profil d’un entrepreneur motivé et dynamique. Il faut également avoir de réelles qualités de commercial, commerçant, manager et de gestionnaire, ainsi que d’un bon sens du contact. Une expérience professionnelle réussie, ainsi que d’une passion pour l’univers de la cosmétique est indispensable.
Tout au long de votre activité au sein de l’enseigne, L’Occitane en Provence vous permet de bénéficier d’un concept, d’un savoir-faire de plus de 35 ans, des produits de qualités, d’une forte notoriété, d’une équipe dédiée et d’outils de communication.
Quel est l’investissement nécessaire à prévoir pour ouvrir un magasin franchisé L’Occitane en Provence ?
Vous devez prévoir un investissement total moyen de 300 000 euros, et d’un apport personnel de 100 000 euros.
Les avis
4,4
1 113 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 378 enseignes)
Points clés de l'implantation de L’OCCITANE
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de L’OCCITANE.
Résumé des avis positifs
"accueillant"
"professionnel"
"agréable"
"sympathique"
"chaleureux"
Personnel souriant et à l'écoute offrant conseils personnalisés. Produits de qualité aux senteurs provençales appréciées. Ambiance chaleureuse et accueil professionnel dans les boutiques.
Résumé des avis négatifs
"cher"
"désagréable"
"déçu"
"détestable"
"injoignable"
Prix jugés élevés pour certains clients. Quelques cas d'accueil froid ou désagréable. Problèmes ponctuels de disponibilité produits et conditions promotionnelles floues.
La satisfaction
-100
+100
Score excellent reflétant une clientèle très satisfaite de l'expérience globale. Quelques axes d'amélioration sur la politique tarifaire et l'homogénéité du service.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Interviews
Anne-Sophie Blanck, directrice Concessions France L’Occitane
Quel est aujourd’hui l’état du réseau de distribution français sous enseigne L’Occitane ? Le maillage du territoire est-il achevé ? L’Occitane dispose de 130 magasins dont 58 gérés par des partenaires en concession. Le développement du réseau se poursuit à raison de 10 points de vente annuels. Le maillage étant… Read More
Brèves et Actus
L’enseigne provençale de parfumeries et de cosmétiques ouvre une première boutique à son nom sur le marché italien en plein cœur de Rome, via Frattina. Six autres boutiques L’Occitane devraient suivre d’ici la fin de l’année, parmi lesquelles Naples et Vérone. La tête de réseau souhaite atteindre les 30 unités… Read More
Brèves et Actus
L'Occitane gonfle son activité
Les ventes de L’Occitane ont enregistré une progression de +29,5% sur le dernier exercice, clos le 30 mars 2009, selon une information publiée par Les Echos. Le chiffre d’affaires du réseau de parfumeries et de cosmétiques (près de 1300 points de vente implantés dans 85 pays, dont 2/3 de succursales)… Read More
Interviews
Yacine Benkritly, directeur du développement
Compte tenu d’un contexte économique dégradé ces derniers mois, quel regard global portez-vous sur l’année 2008 réalisée par L’Occitane en Provence ? Nous sommes satisfaits, surtout pour nos partenaires en concession et ce malgré la conjoncture. Nous avons continué à ouvrir de nouvelles concessions, même si nous arrivons désormais… Read More
Brèves et Actus
L'Occitane prévoit encore une dizaine de concessions en France
L’Occitane en Provence toujours à la recherche de partenaires. Développée en succursale et en concession, la chaîne dédiée aux parfums, aux senteurs et aux cosmétiques revendiquait, fin 2008, plus de 120 boutiques à l’enseigne en France, dont 65 concessionnaires. « Etant donné le maillage avancé du parc, il reste désormais une… Read More
Les franchisés de L’OCCITANE prennent la parole
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