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« L’interview vidéo des franchiseurs » Dominique Messana, France Pare-Brise, nous présente le réseau et son actualité. 1/3
Découvrez l’interview de Dominique Messana, Directeur Technique & Formation de France Pare-Brise, un réseau spécialisé dans la réparation de vitrages automobiles, qui a célébré ses 30 ans d’existence. Mr Messana explique que l’entreprise, filiale du groupe Saint-Gobain, met l’accent sur six valeurs fondamentales. Il souligne que pour les futurs franchisés, l’expérience préalable dans le domaine n’est pas un critère d’embauche obligatoire, privilégiant les compétences commerciales, managériales et humaines, complétées par une formation interne. Enfin, l’actualité majeure du réseau est l’ouverture d’un techno-centre dédié à la formation sur les systèmes avancés d’aide à la conduite (ADAS) pour assurer la compétence des techniciens face aux technologies automobiles modernes.
Sommaire
- Dominique Messana, bonjour. Vous êtes directeur technique et formation du réseau France Par-Brise. Bienvenue et merci de répondre à nos questions.(00:00)
- Je commencerai par une question toute simple: est-ce que vous pouvez nous présenter le réseau France Par-Brise et son histoire ?(00:19)
- Parfait. Alors, dites-moi un peu quelles sont les valeurs du réseau France Par-Brise et est-ce que ces valeurs doivent être impérativement partagées par les membres du réseau ?(00:56)
- Est-ce qu’il est impératif que vos futurs franchisés aient une expérience préalable dans votre domaine d’activité ?(01:31)
- Merci. Quelle est l’actualité du réseau France pare-brise ?(02:01)
- Merci pour toutes ces précisions, Dominique Messana. Merci. Je rappelle que vous êtes directeur technique et formation du Réseau France Par-Brise. À très bientôt.(02:43)
Dominique Messana, bonjour. Vous êtes directeur technique et formation du réseau France Par-Brise. Bienvenue et merci de répondre à nos questions.
Bonjour Patrice, merci de cette invitation.
Je commencerai par une question toute simple: est-ce que vous pouvez nous présenter le réseau France Par-Brise et son histoire ?
Bien sûr, France Pare-Brise a été créé en 93. On vient tout juste de fêter nos 30 ans. Nous sommes des hypers spécialistes de la réparation du vitrage pour les particuliers ou les professionnels. Et aujourd’hui, grâce à l’engagement de près de 200 adhérents dans notre réseau, dans plus de 600 points de vente, France Par-Brise est l’un des acteurs majeurs du secteur en France. À noter aussi que depuis bientôt 10 ans, nous sommes une filiale du groupe Saint-Gobain, le second verrier mondial.
Parfait. Alors, dites-moi un peu quelles sont les valeurs du réseau France Par-Brise et est-ce que ces valeurs doivent être impérativement partagées par les membres du réseau ?
Si vous allez dans l’un de nos centres, vous les trouverez affichés. En tout cas, dans la plupart, nous avons six valeurs. La première, l’engagement personnel, parce qu’on a à cœur de faire notre maximum pour bien servir tous nos clients. La transparence également sur les prestations, sur les tarifs, sur les délais. L’amour du métier, bien évidemment. L’esprit de service, l’esprit d’équipe et l’esprit d’initiative.
Est-ce qu’il est impératif que vos futurs franchisés aient une expérience préalable dans votre domaine d’activité ?
Non, pas forcément. En tout cas, ce n’est pas notre premier critère de sélection. On privilégie des candidats avec une expérience significative en commerce, en management et surtout des fortes qualités humaines. Une fois dans le réseau, on accompagne tous les nouveaux adhérents au travers de différentes formations pour les aider à acquérir l’ensemble des compétences nécessaires à leur réussite.
Merci. Quelle est l’actualité du réseau France pare-brise ?
Elle est simple, elle est juste derrière moi. On vient tout juste d’ouvrir notre techno-centre, un centre hyper technologique dédié à la formation sur les systèmes Hadass, les systèmes avancés d’aide à la conduite. On veut s’assurer d’être à tout moment en mesure d’intervenir électroniquement sur les véhicules de nos clients et on veut permettre à chaque adhérent de se former ou de former son équipe sur le calibrage, non plus seulement des simples caméras qui se trouvent derrière le pare-brise, mais aussi des systèmes dont le capteur se situerait ailleurs dans le véhicule. Cette fois, on parle de radars, on parle de LiDAR, de caméras de visions nocturnes, de caméras panoramiques et aussi le fameux système de vision à 360 degrés.
Merci pour toutes ces précisions, Dominique Messana. Merci. Je rappelle que vous êtes directeur technique et formation du Réseau France Par-Brise. À très bientôt.
À très bientôt..
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