TM2F 2025 Réseau d’Or de plus de 200 franchises « Meilleure Franchise de France » NESTENN

4 min Publié le 2 avril 2025

1) Êtes-vous heureux d’avoir reçu ce prix ? Qu’est-ce qui en fait la valeur à vos yeux ?

Je suis évidemment extrêmement heureuse, mais surtout très fière. La valeur de ce prix pour nous, c’est que ce sont nos franchisés qui se sont exprimés sur un panel de questions assez large et ils ont pu donner leur opinion, évidemment, sur leur quotidien, sur l’exercice du métier d’agent immobilier et surtout sur leur satisfaction par rapport au service de la franchise et nos services support.

2) D’après-vous, qu’est-ce qui a permis à votre réseau de remporter un « Trophée des Meilleures Franchises de France » cette année ?

Je pense que ce qui nous a permis d’être aussi bien positionnés sur ce classement, puisque c’est la première place, c’est notre proximité avec nos franchisés. On a un respect évidemment fort, inculqué depuis le lancement de l’enseigne dans la façon de collaborer avec eux. Je pense que le fait que nous soyons en communication régulière avec eux, avec des moments de rencontre. On a aussi des instances chez Nestenn, je ne l’ai pas précisé, mais on a une commission de performance qui travaille chaque année dans le développement des outils Nestenn. Et puis, on a également une commission de déontologie qui permet aussi de régler les incidents de secteurs qui peuvent exister. Donc, je pense que c’est cette proximité, cette écoute et ce travail collaboratif qui nous permet d’avoir une poulasse aussi belle.

3) Parlez-nous de votre enseigne et de son actualité ?

L’actualité du réseau Nestenn, c’est évidemment une sortie d’un marché immobilier un petit peu compliqué. On a, depuis cinq mois, le plaisir de renouer avec des chiffres beaucoup plus hauts. Ça, c’est extrêmement important. Et puis, ça donne un nouvel élan au développement. Et notre actualité, c’est que cette année, on va sortir notre premier spot TV. Donc, on travaille déjà avec l’agence de conception de ce premier spot TV qui sera là pour exprimer évidemment à nouveau nos valeurs, l’état d’esprit et l’image Nestenn.

4) Est-ce que vous avez un message pour les membres de votre réseau qui vous ont élu ?

Évidemment, le message que je vais passer au réseau Nestenn, c’est merci. Merci de votre confiance. Merci d’être aussi, parfois critique, mais dans le bon sens du terme, avec avec une volonté toujours d’amélioration. Et merci de renouveler aussi régulièrement vos contrats de franchise, puisqu’on a un taux de renouvellement de près de 98% de nos contrats de franchise. Et ça, c’est la preuve que l’accompagnement se passe bien.

5) Est-ce que vous avez un message pour les candidats souhaitant intégrer votre réseau ?

Pour les candidats, ce qui est très important quand on a l’envie de créer une agence immobilière, c’est de choisir finalement le maillot que l’on va porter, puisque c’est une enseigne que vous allez représenter chaque jour sur le terrain. Donc, il est essentiel de choisir la marque qui vous correspond, les services qui sont au plus proche de vous pour vous soutenir, puisque ce n’est pas un long fleuve tranquille, le métier d’entrepreneur. De temps en temps, vous aurez des doutes, vous aurez des périodes un petit peu plus complexes. Donc, choisir une enseigne qui saura être auprès de vous, quel que soit le moment que vous vivez, des succès comme des difficultés.

6) Quel conseil donneriez-vous aux franchiseurs qui voudraient à leur tour gagner un Trophée des Meilleures Franchises de France ?

Nous ça a été : On s’est réunis, on a un peu hésité en se disant : « Est-ce que ça ne va pas être de l’auto-satisfaction et pourquoi concourir à ce type de prix ? » Et puis, on s’est aperçu que c’était extrêmement porteur de donner la parole à nos franchisés, de pouvoir aussi écouter évidemment ce qui va bien, ce qui va un petit peu moins bien, pour retravailler certains axes qui sont forcément peut-être un petit peu à la traîne, ou alors qu’on avait un peu délaissé. On l’a remis sur le devant de la scène en prenant conscience des besoins de nos franchisés. Évidemment, c’est des choses qu’on l’on sait au quotidien, mais là, ça nous a permis d’avoir un état des lieux.