Un mini-centre d'appels pour Daniel Moquet signe vos allées - Brève du 26 octobre 2010

Brève

26 octobre 2010

Olivia Leroux

Depuis septembre, le franchiseur Daniel Moquet signe vos allées emploie deux personnes à temps plein pour recevoir les appels de prospects drainés par son site Internet et ses opérations de communication et les transformer en rendez-vous pour les franchisés. Un moyen de permettre à ces derniers de se « consacrer à la gestion de leurs équipes et chantiers », explique l’enseigne. Mais aussi d’apporter une réponse rapide aux demandes des particuliers.
Et ils seraient plus d’une centaine à décrocher chaque jour leur combiné pour se renseigner sur les prestations proposées par ce spécialiste en créations d’allées paysagères. Dont 50 % à vouloir rencontrer le franchisé de leur région. Qui, lui, n’a plus qu’à se connecter à son agenda électronique pour, chaque soir, étudier la liste des rendez-vous qui l’attendent.
Un bel effort d’assistance de la part d’un franchiseur décidément fort engagé auprès de son réseau. Qui le lui rend bien d’ailleurs, puisqu’il s’est enrichi, sur 12 mois, de 16 nouveaux franchisés. Ralliements qui portent à 53, le nombre total d’unités Daniel Moquet signe vos allées actuellement actives en France.

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