Philippe Cibois, Directeur concept et développement de l’enseigne Mr.Bricolage

6 min Publié le 23 novembre 2023

Philippe Cibois, bonjour. Vous êtes Directeur concept et développement de l’enseigne Mr.Bricolage. Tout d’abord, merci d’avoir accepté l’invitation de Franchise Magazine.

Bonjour. Merci pour votre invitation.

Pouvez-vous me rappeler où en est le développement en franchise de votre enseigne ?

Aujourd’hui, le développement du groupe, je pense que c’est intéressant de le préciser, s’appuie sur une offre multi-enseignes, puisque le groupe Mr.Bricolage développe une offre multi-formats et multi-canals au travers de différentes enseignes, ce qui permet d’offrir un choix assez large. On accompagne tout ça avec aussi un certain nombre de transferts qui sont, pour moi, du développement. Ce n’est pas de l’expansion pure, mais c’est du développement de réseau, c’est du développement d’activité et c’est un gage de résistance sur le marché et surtout d’une rentabilité accrue pour nos magasins.

Pouvez- vous me rappeler quel est aujourd’hui le positionnement de Mr.Bricolage sur le marché de l’équipement de la maison ?

Le positionnement de Mr.Bricolage est un positionnement sur la proximité, puisque la majorité de nos magasins se développent jusqu’à 2 500, 3 000 mètres carrés, donc on reste encore dans la proximité avec une forte accélération sur les formats autour de 2 500 mètres carrés. Et puis le format centre- ville, le format City qui devient un format fort chez nous, attractif et sur lequel on a un certain nombre d’ambitions à l’avenir.

Parlons modernisation des magasins. Il y a un nouveau concept qui s’appelle Quatre Piliers, qui se développe depuis plusieurs années. Où en est son déploiement ?

Son déploiement continue à un rythme soutenu. On a un rythme depuis maintenant trois ans qui est un rythme entre 25 et 35 modernisations par an au niveau du réseau. C’est lié bien évidemment à la croissance qu’apporte ce nouveau concept, à la rentabilité que cela amène aussi. Et puis, ça prouve la confiance de nos adhérents, à la fois dans l’avenir de notre activité, à la fois dans ce nouveau concept qui permet de moderniser les magasins, qui permet de se remettre quelquefois au niveau du marché, et de reprendre, dans certaines zones, le quart d’heure d’avance toujours nécessaire pour nos clients commerces.

Vous avez parlé du format City, je crois qu’il y a également un format de petit commerce, peut- être plutôt destiné aux petites villes, qui est en cours d’élaboration. Vous pouvez nous en dire plus ?

Oui, on travaille un nouveau modèle qui est pour l’instant, est au stade de pilote. Il n’y a pas de déploiement prévu sur ce nouveau modèle, mais c’est quelque chose que l’on travaille et qui permettra un déploiement plus rapide, beaucoup moins cher.

Pour un magasin traditionnel j’ai envie de dire, quel est l’apport à prévoir ?

Tout dépend si on est en création ou en reprise de magasin. Il faut maintenant sur un magasin Mr.Bricolage, quand on est en reprise de magasin, il faut compter à minima 150 à 200 000 € sur un apport personnel minimum. Une fois encore, j’ai toujours un peu de réticence à donner des apports, puisque ça dépend vraiment du dossier. Il faut encore une reprise peut- être plus accessible en termes d’apport.

Quelles qualités, quelles compétences, quelles expériences professionnelles, peut- être, il faut avoir pour devenir franchisé Mr.Bricolage ?

Il y a bien évidemment des qualités essentielles de commerçant. Je crois que ce sont les premières qualités que l’on demande. Commerçant, bon gestionnaire, puisqu’un bon commerçant c’est un commerçant qui gagne de l’argent. Et donc, il y a un niveau de qualité de gestionnaire qui est important. Mais on recherche aussi des entrepreneurs et des commerçants qui partagent nos valeurs, qui partagent notre vision du commerce, qui sont prêts à s’engager dans leur zone, pour leurs clients, qui sont prêts à s’engager auprès du groupe pour collaborer à l’avenir de Mr.Bricolage, et qui sont prêts aussi à faire grandir leurs collaborateurs. Je pense que c’est toutes ces qualités que l’on recherche, en plus d’une adaptabilité forte. On a un environnement qui change, qui bouge. On voit bien les problématiques aujourd’hui que l’on a, par exemple au niveau du recrutement. On parlait de collaborateurs. Je pense que chacun a des problématiques de recrutement. Ça veut dire que sur toutes les problématiques qui se posent, il faut qu’on ait des gens qui soient extrêmement mobiles, flexibles, très agiles, en plus de toutes les qualités que j’ai donné auparavant.

Pour finir, quels conseils vous pourriez donner à un porteur de projet qui hésiterait à se lancer avec votre enseigne ?

D’abord que chez Mr.Bricolage, on a à la fois une panoplie de services, d’accompagnement très complet, très bien encadré et à la fois cette capacité à s’adapter. Les besoins de tous nos postulants ou tous nos adhérents sont quasiment les mêmes. La réponse à leurs besoins se doit d’être modulée, adaptée. Et donc, s’il y avait réticence, je pense que l’idée chez nous, c’est d’être très à l’écoute de nos postulants, de créer une relation de confiance extrêmement forte, pas simplement parce que on s’entend bien, mais parce qu’on a des outils d’accompagnement dès le début du projet jusqu’à l’exploitation au quotidien des magasins qui est extrêmement complet. Du contrôle de gestion, de la finance, de l’offre, les planogrammes, le développement, puisqu’un magasin qui continue de vivre, il peut faire appel au développement. Tout l’aspect marketing, les campagnes de pub, tout ce qui est fidélité, la partie digitale, qui prend énormément d’importance depuis un certain nombre d’années. Nous avons un portefeuille complet de services qui s’adresse à nos postulants pour se lancer chez Mr.Bricolage, et à nos adhérents quand ils sont en exploitation.

Philippe Cibois, je vous remercie. Je rappelle que vous êtes Directeur concept et développement de l’enseigne Mr.Bricolage, et que votre actualité est à retrouver sur les sites Franchise Magazine et AC Franchise.