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Commencer le quizzTout comme MALONGO, ces franchises peuvent vous intéresser
BRICOMARCHE
INTERMARCHE
MARCHÉ AUX AFFAIRES
1ère franchise de France
TM2F 2025
franchisé
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Restauration, cafés, hôtellerie
Présentation de la franchise MALONGO
Nous sommes une PME : familiale, dynamique et engagée.
Malongo est une entreprise familiale de l’arrière-pays niçois. Nous torréfions 7 000 tonnes de café par an. Notre éthique de la qualité et l’engagement de nos collaborateurs sont la clé de notre réussite. Notre culture unique de la qualité fonde nos valeurs : respect du produit torréfié, des hommes qui le cultivent, satisfaction de notre clientèle. Nous suivons le chemin du café pas à pas, de la plantation à la tasse.
Nous sommes le spécialiste français des cafés haut de gamme.
Malongo est le premier intervenant des cafés issus du commerce équitable et de l’agriculture biologique. Nous tenons cette place depuis l’engagement pionnier de notre société en 1992. Nos valeurs de PME : initiatives, responsabilité, solidarité nourrissent notre dynamisme et notre créativité. Malongo est le créateur des boîtes métalliques sous vide, des Pures Origines, du système de café pré-dosé 123 Spresso®.
Nous sommes présents dans l’hôtellerie et la restauration (CHR), la grande distribution (GMS), à l’export, au travers de nos boutiques Les Malongo Cafés, et enfin via notre service de vente à distance.
Nous pratiquons la torréfaction à l’ancienne, lente et progressive.
Malongo torréfie tous ses cafés selon la méthode artisanale, lente et progressive. Notre marque propose un vaste choix de cafés, en assemblages comme en pures origines. Nous adaptons leur transformation et leur conditionnement aux habitudes de consommation : café grain, café moulu, système de café pré-dosé 123 Spresso®, café lyophilisé
Points forts de la franchise MALONGO
MALONGO, C’EST
- 3 boutiques en France
- des centres de formation : Carros, Paris et ouverture en 2012 d’un centre au Mexique.
- une présence internationale : Suisse, Espagne, Dubaï…
- une position de leader sur les marchés : des boîtes en métal sous vide, des cafés labellisés Max Havelaar, du café biologique labellisé AB.
ET AUSSI
- la commercialisation en 2013 de la machine Ek’Oh, éco-conçue
- une collaboration avec le MuCEM à Marseille en 2016
- un projet exceptionnel : la construction d’une Cité du Café. Elle comprendra un musée, des serres, un atelier de torréfaction…
Les avis
4,2
608 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 238 enseignes)
Points clés de l'implantation de MALONGO
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de MALONGO.
Résumé des avis positifs
"agréable"
"excellent"
"sympathique"
"chaleureux"
"professionnel"
Clients apprécient l'accueil chaleureux, le personnel souriant et professionnel, la qualité exceptionnelle du café, l'ambiance agréable et les bons conseils. Équipe à l'écoute créant une expérience conviviale.
Résumé des avis négatifs
"cher"
"lent"
"inhospitalier"
"déçu"
"exorbitant"
Prix jugés trop élevés, service parfois lent ou impersonnel, qualité inégale selon le personnel, problèmes d'accueil avec certains clients, produits ne correspondant pas aux attentes.
La satisfaction
-100
+100
Score solide reflétant une satisfaction majoritaire grâce à la qualité des produits et l'accueil, malgré des critiques récurrentes sur les tarifs et l'irrégularité du service.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Brèves et Actus
Malongo a ouvert ses deux premières boutiques à l’export
Le torréfacteur niçois Malongo a inauguré, le 13 décembre, ses deux premières boutiques à Manille, aux Philippines. L’ouverture de ces Ateliers Barista Malongo marque le début d’une nouvelle aventure qui permet à l’enseigne de partager ses valeurs ainsi que son savoir-faire à l’international. L’implantation de la marque en… Read More
Brèves et Actus
Malongo, torréfacteur niçois et distributeur de cafés haut de gamme, qui cherchait depuis des mois à se développer en Asie, va ouvrir sa première boutique à l’étranger. Elle sera située à Manille, la capitale des Philippines, et verra le jour en avril 2018. Fruit d’un accord de master… Read More
Les franchisés de MALONGO prennent la parole
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