Depuis environ 50 ans, Heytens affuble les fenêtres avec élégance, grâce à une expertise reconnue en stores et rideaux personnalisés. Bien plus qu’un simple spécialiste de l’habillage de fenêtres, l’enseigne s’est imposée comme un acteur incontournable de la décoration intérieure, en offrant une pléiade de produits personnalisables, adaptés à tous les goûts et styles.
A l’occasion du salon Franchise Expo Paris, Marc Bauchet, directeur du développement de la franchise Heytens, a vanté les mérites de Heytens durant une interview menée par Cécile de Ménibus dans son émission « À votre service » sur Sud Radio.
Un concept fondé sur l’accompagnement et la personnalisation
Pendant l’intervention de Marc Bauchet, trois piliers fondamentaux du concept Heytens ont été mis en avant :
- Le sur-mesure;
- Le conseil à domicile;
- L’installation des produits.
L’enseigne se distingue par son approche globale, visant à offrir une expérience client fluide, personnalisée et de qualité. En plus de sa large sélection de rideaux, disponibles dans une variété de tissus, motifs et coloris, la tête de réseau propose également plusieurs gammes de stores sur mesure, parmi lesquelles figurent :
- Les stores enrouleurs,
- Les vénitiens et les plissés ;
- Les californiens ;
- Les bateaux ;
Au-delà de ses produits, la franchise Heytens se distingue aussi par l’excellence de son service client. Les projets bénéficient d’un accompagnement à la demande, des options concernant les échantillons en magasin ou à domicile. Cela inclut également la prise de mesures, la livraison ainsi que la pose des produits.
Peu importe le style d’intérieur des clients, le réseau de franchise souhaite satisfaire les envies et préférences à travers des conseils de qualité et l’écoute. Grâce à cette approche, les attentes de ses clients exigeants sont satisfaites et le savoir-faire de la franchise est valorisé.
Un modèle de franchise éprouvé et accessible
La franchise Heytens poursuit son développement, portée par un modèle économique performant, conçu pour répondre aux attentes de ses futurs partenaires. L’enseigne propose un concept clé en main, nécessitant des investissements limités, notamment grâce à :
- La location-gérance ;
- Une surface commerciale optimisée (entre 50 et 150 m²) ;
- Une structure légère, tant sur le plan humain que logistique.
L’un des atouts majeurs de la franchise réside dans « l’absence de stock », ce qui permet d’atteindre un besoin en fonds de roulement (BFR) négatif. De plus, le réseau de franchise évolue sur un marché à faible concurrence, renforçant l’attrait du modèle pour les candidats à la franchise.
Que ce soit en France ou en Belgique, Heytens séduit de nombreux franchisés, attirés par la rentabilité du concept de franchise. Nombreux sont ceux qui ont ouvert un deuxième, voire un troisième point de vente, illustrant le succès et la pérennité du modèle.
Dans un contexte marqué par une demande croissante pour le sur-mesure et une forte attention portée à la personnalisation des espaces de vie, la franchise bénéficie d’un contexte favorable à son expansion. Heytens précise par ailleurs :
« Nous recherchons avant tout des commerçants ancrés dans leur tissu économique local. Le lien avec le client est primordial. Nous nous adressons également aux primo-accédants et encourageons fortement la franchise au féminin. »
Un projet entrepreneurial accessible et humain
Heytens s’engage à choisir des franchisés alignés avec ses valeurs d’engagement et de sens du service. Aucune expérience préalable en décoration ou en vente n’est requise : le réseau de franchise s’adresse avant tout à des entrepreneurs dynamiques, des individus en reconversion professionnelle intéressés par le secteur de la décoration. Néanmoins, les candidats à la franchise doivent faire preuve d’un véritable sens du commerce et de la relation client.
Chaque franchisé bénéficie d’un accompagnement structuré, comprenant une formation initiale de six semaines, un coaching commercial personnalisé, des outils de pilotage performants, un soutien à l’ouverture ainsi qu’une animation réseau régulière. De plus, le contrat de franchise Heytens inclut également une aide au recrutement et un programme de formation continue.
Le modèle Heytens repose également sur une gestion simplifiée grâce à l’absence de stock, un outil de chiffrage performant et des partenariats logistiques optimisés. En 2025, ouvrir une franchise Heytens nécessite un droit d’entrée de 10 000 €, pour un investissement global estimé à 150 000 €.
Heytens se positionne ainsi comme une opportunité unique d’entreprendre dans un secteur des tissus d’ameublement en pleine expansion, au sein d’un réseau solide, structuré et reconnu. Ce projet entrepreneurial séduit autant les primo-accédants que les multi-franchisés, désireux de rejoindre une enseigne où proximité, conseil sur-mesure et rentabilité cohabitent harmonieusement.
