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Commencer le quizzTout comme DEKRA, ces franchises peuvent vous intéresser
SPEEDY
GLASS AUTO
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Automobile – Mobilité
Présentation de la franchise DEKRA
DEKRA Automotive occupe une place prépondérante dans le contrôle technique automobile, coeur de métier historique depuis 1986. Le réseau DEKRA Automotive compte à ce jour plus de 1500 centres répartis de manière homogène en France (métropole et DOM) et regroupés sous plusieurs enseignes : DEKRA, NORISKO Auto et AUTOCONTROL trois enseignes phares du contrôle technique automobile en France.
Les avis
4,5
21 727 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 61 enseignes)
Points clés de l'implantation de DEKRA
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de DEKRA.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"sympathique"
"rapide"
"accueillant"
"efficace"
Accueil chaleureux et équipes professionnelles appréciées. Ponctualité respectée, explications claires des contrôles. Tarifs attractifs en ligne et conseils pertinents valorisés par les clients fidèles.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"excessif"
"incompétent"
"irrespectueux"
"malhonnête"
Contre-visites jugées abusives pour défauts mineurs. Accueil parfois froid ou désagréable. Horaires non respectés et défaillances contestées par d'autres professionnels dans certains centres.
La satisfaction
-100
+100
Excellent score reflétant une satisfaction globale élevée. La majorité des clients valorisent le professionnalisme et l'accueil, malgré des frustrations ponctuelles sur la rigueur des contrôles.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les actus
Interviews
Nicolas Blazy, Directeur de la franchise Dekra Diagnostic
Qu’est ce qui a amené Dekra à se lancer dans le diagnostic immobilier ? Spécialiste du contrôle technique automobile, Dekra a dès 2005, choisi d’élargir son activité pour devenir un partenaire global de la sécurité de ses clients, à la fois sur la route, au travail et à la maison. Read More
Brèves et Actus
Dekra Automotive lance ses ventes flash
Dans marché du contrôle technique si ce n’est saturé, du moins très largement pourvu, les différents acteurs se doivent d’être imaginatif et de faire preuve de vraies innovations marketing pour remplir et donc rentabiliser leurs centres. Dekra Automotive vient de lancer une nouvelle offre pour ses clients : les ventes… Read More
Interviews
Nicolas Bouvier, Directeur Général du Réseau Dekra-Norisko
Votre groupe occupe aujourd’hui, avec près de 1 500 centres sous les enseignes Dekra, Norisko Auto et Autocontrol, une place de leader sur le marché français du contrôle technique. Ces réseaux ont-ils encore, selon vous, une marge de progression à l’avenir ? Le groupe Dekra Automotive fédère en effet… Read More
Brèves et Actus
Leader européen du contrôle technique automobile, le groupe Dekra vient de remporter l’appel d’offre du Ministère de l’Equipement et du Transport marocain, qui se traduira par la création d’un réseau national de 37 centres de contrôle technique. C’est la filiale française, Dekra Automotive, qui conduira l’opération. Filiale de Dekra A.G,… Read More
Brèves et Actus
Dekra s'active dans les poids lourds
Principal bénéficiaire de la privatisation du contrôle technique poids lourd, le groupe allemand – qui compte en France plus de 1 000 adhérents sous la marque Dekra-Veritas – va lancer sa nouvelle enseigne spécialisée dans les prochaines semaines : Dekra PL. La société, qui a investi plus de 30 millions… Read More
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