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Commencer le quizzTout comme MILLEPATTE, ces franchises peuvent vous intéresser
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Services aux particuliers
Présentation de la franchise MILLEPATTE

Le concept Millepatte et ses atouts
Flavien Coillaud, ancien pompier de Paris décide de créer MILLEPATTE en 2005 sur le marché de l’assistance à domicile pour la famille et la grande dépendance (personnes âgées, handicapées) suite à plusieurs éléments qui ont renforcé son désir d’entreprendre.
MILLEPATTE compte à ce jour 15 agences sur le territoire national et envisage d’ouvrir 20 agences d’ici deux ans.
MILLEPATTE est le 1er Réseau de Franchise de Services à la personne à avoir remporté le Trophée des Espoirs de la Franchise et du Partenariat décerné par l’institut des Réseaux Européens de la Franchise, par l’assemblée des Chambres du Commerce et de l’Industrie ainsi que par le Ministère aux Entreprises et Commerces Extérieurs.
MILLEPATTE est une structure d’aide à la personne proposant l’ensemble des services de la loi Borloo avec une prédominance pour la dépendance. Assurer des services individualisés et de qualité est une des principales préoccupations pour l’équipe MILLEPATTE.
Après plusieurs années d’activité, il décide de créer un réseau afin de faire bénéficier ses franchisés de son expérience et de son savoir-faire mais surtout de transmettre sa passion pour l’aide à la personne.
Aujourd’hui le réseau MILLEPATTE tient à ce que le réseau garde cet esprit familial considéré comme une grande valeur par le franchiseur. En effet, selon lui, il est fondamental d’être une équipe soudée qui partage ses idées pour faire d’une collaboration une réelle réussite
MILLEPATTE, le spécialiste de l’aide à domicile pour les Personnes âgées et le handicap.
Points forts de la franchise MILLEPATTE
Les avantages de rejoindre le réseau Millepatte
Un partenariat fondé sur une confiance réciproque :
MILLEPATTE s’inscrit dans un partenariat à long terme, pour lancer votre agence en toute sécurité et réussir ensemble.
Les plus du réseau MILLEPATTE :
- Nombreux emplacements géographiques disponibles
- Concertation des franchisés pour les décisions du réseau
- Participation à la création du réseau
- Une zone d’exclusivité
- Contact direct avec le franchiseur
- Partage d’outils de pilotage performants
- Aide à la réalisation du dossier d’agrément qualité
- Soutien marketing et communication de la marque
- Hotline pour l’assistance
- Assistance réseau
MILLEPATTE DEVELOPPEMENT est composé d’une équipe de trois personnes pour assurer l’animation réseau et pour permettre ainsi de créer un dynamisme grâce aux différentes rencontres telles que les visites sur site, les formations et les réunions régionales et annuelles. De plus, chaque franchisé bénéficie d’une assistance permanente lui permettant de mener au mieux leurs activités. La tête de réseau possède des compétences dans de nombreux domaines, tels que le juridique, le commercial, le social etc.
Profil candidat de la franchise MILLEPATTE
Le profil idéal pour être un partenaire MILLEPATTE :
- Connaissances dans le milieu social
- Avoir l’esprit entrepreneurial et d’équipe
- Compétences managériales
- Compétences commerciales
- Facilité d’adaptation
- Organisé et autonome
- Dynamique et disponible
Les conditions financières :
- Type de contrat : Partenariat
- Durée du contrat : 7 ans
- Droit d’entrée : 16 500 € HT
- Formation : 4 500€ HT
- Formation initiale : 17 jours dont 10 jours au siège, 3 jours en immersion dans une agence et 4 jours sur votre site
- Investissement initial : 60 000 € HT, hors pas de porte
- Apport personnel : 15 000 € recommandés
- Zone de chalandise : 80 000 habitants en moyenne
- Redevance d’exploitation : 4% pour la tranche de 0 à 299K€ HT, 3% pour la tranche de 300K€ HT à 499K€ HT et 2% à partir de 500K€ HT
- Redevance publicitaire : 1 % du CA HT + 1 % en local à justifier sur bilan
- Redevance informatique : 149 € HT mensuel
Les avis
4,4
772 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 55 enseignes)
Points clés de l'implantation de MILLEPATTE
selon leurs clients
Découvrez notre carte interactive des implantations pour mieux visualiser la présence sur le territoire de MILLEPATTE.
Résumé des avis positifs
"professionnel"
"chaleureux"
"efficace"
"sympathique"
"réactif"
Personnel accueillant et bienveillant, prestations de qualité avec écoute attentive des besoins clients, travail soigné et ponctuel, équipes compétentes et souriantes
Résumé des avis négatifs
"brusque"
"désorganisé"
"irrespectueux"
"incompétent"
"décevant"
Problèmes de communication administrative, manque de suivi, prestations parfois bâclées, gérance peu à l'écoute dans certaines agences
La satisfaction
-100
+100
Score solide reflétant une satisfaction client majoritaire avec des prestations appréciées, mais des axes d'amélioration sur la communication et l'organisation administrative
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les vidéos
21 mai 2024
Découvrez l’interview d’Ingrid Heitz et Flavien Coillaud, respectivement Responsable développement et Directeur/ Fondateur du réseau, réalisée à l’occasion de la remise des « Trophées des Meilleures Franchises de France 2024 » à l’enseigne Millepatte lors du salon Franchise Expo Paris le 17 mars dernier.
Les podcasts
28 mars 2024
Durée: 00:06:53
« Les personnes qui nous rejoignent viennent toutes d’horizons différents. Ce qui les anime toutes, c’est vraiment l’envie d’aider les personnes à améliorer leur quotidien », explique Ingrid Heitz, Responsable développement de l’enseigne de services à la personne Millepatte.
Les actus
Interviews
Ingrid Heitz, Responsable développement, et Flavien Coillaud, Directeur Fondateur de Millepatte
Quels sont vos objectifs de développement en franchise pour l’enseigne de services à la personne Millepatte ? Millepatte regroupe actuellement 50 points de vente, exploité par 35 chefs d’entreprises franchisés. Ces dernières années, nous avons poursuivi notre politique de développement mesuré et maîtrisé, en ouvrant cinq agences par an. Notre… Read More
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