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Commencer le quizzTout comme RENAULT, ces franchises peuvent vous intéresser
RAPID PARE-BRISE
GLASS AUTO
ALLOPNEUS
Positionnement dans le secteur Indicateurs dans le secteur de Automobile – Mobilité
Présentation de la franchise RENAULT
RENAULT,
- Centre automobile et entretien
- Vente de véhicules (neuf et occasion)
- Véhicules électriques (voiture, deux roues)
Depuis plus de 115 ans, Renault conçoit, fabrique et vend des véhicules dans plus de 118 pays. Le groupe Renault est aujourd’hui présent sur les 5 continents à travers 3 marques : Renault, Dacia et Renault Samsung Motors et des partenaires stratégiques : AVTOVAZ (en Russie) et Daimler. Le Groupe Renault, c’est aussi depuis 1999 une Alliance unique dans le monde de l’automobile avec Nissan.
Les avis
4,6
11 559 avis
Dans le même secteur (Calculé sur 57 enseignes)
Points clés de l'implantation de RENAULT
selon leurs clients
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Résumé des avis positifs
"professionnel"
"accueillant"
"efficace"
"sympathique"
"réactif"
Accueil chaleureux et personnel à l'écoute. Travail soigné avec délais respectés. Véhicules rendus propres. Équipes compétentes et disponibles pour conseiller les clients.
Résumé des avis négatifs
"désagréable"
"long"
"cher"
"incompétent"
"malhonnête"
Délais d'attente parfois longs. Tarifs jugés élevés. Quelques problèmes de communication et de suivi. Diagnostics parfois erronés avec manque de transparence.
La satisfaction
-100
+100
Excellent score reflétant une forte satisfaction client. La qualité d'accueil et le professionnalisme des équipes fidélisent la clientèle malgré quelques points d'amélioration.
Score de satisfaction : plus il est élevé, plus les clients ont bien noté l'enseigne
Négatif (-100 à 0)
l'enseigne est globalement mal notée par ses clients (note < 3,4/5)
Neutre (0 à +30)
l'enseigne a globalement reçu autant de bonnes que de mauvaises notes
Positif (+30 à +100)
l'enseigne est globalement très bien notée par ses clients (> 4,5/5)
Les franchisés de RENAULT prennent la parole
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