« L’interview vidéo des franchiseurs » Nicolas Quinchard, nous fait découvrir l’enseigne PPF

8 min Publié le 29 décembre 2025

Nicolas Quinchard, bonjour. Vous êtes le dirigeant du réseau PPF. D’abord, bienvenue et merci beaucoup de répondre à nos questions.

Bonjour et puis merci pour votre invitation.

Alors la première sera très générique, si j’ose dire. Est-ce que vous pouvez nous présenter l’enseigne PPF et son histoire ?

PPF, c’est aujourd’hui le leader sur le marché de la rénovation énergétique. L’histoire, elle a commencé il y a 20 ans déjà. Il y a 20 ans, on avait trois agences dans les régions Pays-de-la-Loire, Bretagne, où finalement on développait le marché de la rénovation de l’habitat et la rénovation énergétique. Et on s’est dit finalement, pourquoi on n’irait pas sur le marché de la rénovation énergétique pure en développant un réseau de franchise. Donc 20 ans après, on est, comme je le disais, le leader avec 70 franchises en France. Et la force qu’on a vraiment dans notre réseau de franchises, c’est vraiment l’aspect digital qu’on a mis en avant sur les cinq dernières années. Je vous expliquerai un petit peu tout ce qu’on a en place. Et voilà, donc PPF, aujourd’hui c’est 70 franchisés et avec les franchisés et collaborateurs, et les mandataires, je vous expliquerai aujourd’hui aussi ce que l’on fait. Il y a quasiment 1500 personnes qui travaillent autour du réseau de PPF.

D’accord, vous en avez cité quelques-uns, mais quels sont vos éléments de différenciation principaux par rapport aux éventuelles enseignes qui exerceraient dans le même domaine que vous ?

Alors la grande force de PPF déjà, c’est qu’on est un acteur 360 sur le marché de la rénovation énergétique. C’est à dire qu’on va aussi bien intervenir sur le marché du solaire que de la pompe à chaleur, que l’isolation des combles, que l’isolation extérieure, que la menuiserie. Donc en fait, on n’est pas rattaché uniquement à un produit. La deuxième chose, c’est vraiment l’aspect tech, c’est à dire qu’on a la tech au service de l’humain. On est très présent, on est présent au niveau national avec donc des franchises locales. Et surtout l’aspect tech, on a développé un outil qui est unique sur le marché. On a une adresse. Une fois qu’on met cette adresse, on va aller chercher tous les DPE de France. On a une intelligence artificielle qui va faire une lecture des DPE de France, qui va faire directement la préconisation des travaux en se connectant à notre base tarifaire, donc qui va tout de suite donner un tarif aux clients pour faire ces travaux. Suite à ça, le montant des aides, parce qu’on a accompagné au niveau des aides, donc on a une plateforme chez nous qui s’appelle Evalutoo qui est connectée aussi dessus. Et le point très important, ça va être aussi la valorisation du bien. Donc le client, il se passe quoi ? Il a un rapport de dix pages juste en ayant intégré une adresse sur les économies qu’il va faire en énergie, quel est le tarif des travaux, quelles sont les aides, la valorisation du bien. C’est pour ça que d’ailleurs il y a 15 jours, on a eu un trophée important auprès de l’IRF. On a été le réseau en France qui valorise le plus le patrimoine des Français. Donc on a cet apport technologique. Ensuite, on a aussi quelque chose de différent sur le réseau, c’est qu’on a un réseau de mandataires. On a plus de 1000 mandataires en France. Un mandataire, c’est quoi ? Ce sont des personnes qui représentent la marque sur le terrain. Donc on a des partenariats forts avec des acteurs de l’IMO comme IAD par exemple. Et donc ces mandataires sont rattachés à des franchisés et amènent l’ensemble du business au réseau de franchises. Donc on a plusieurs leviers de business. On a les mandataires, on a une plateforme qui est une plateforme apporteur d’affaires et on a toute la partie digitalisation parce qu’en moyenne, un franchisé a 250 projets par an qu’on lui envoie dans le cadre du réseau. Et le dernier point, c’est PPF aujourd’hui dans le top 100 des meilleures franchises de France. Il est même dans le top 30 et on est l’acteur numéro un dans le domaine de la rénovation. On est le premier acteur de la rénovation à être dans ce top 30. Donc on rentre parmi les grandes marques comme Noroto, McDonald, etc. Donc ça, c’est ce qu’on a fait cette année et numéro un sur le marché de la réno. Et le dernier point qui est aussi très important pour moi, c’est le client. On offre vraiment finalement une expérience auprès du client. Et c’est pour ça qu’aujourd’hui, on a plus de 5 000 avis clients positifs sur notre site Internet. Donc si je dois résumer, pour un franchisé, c’est on gagne des avis, on valorise sa franchise parce que nos franchisés ont une vraie valorisation. Et tout ça en augmentant le pouvoir d’achat des Français. Et en plus, c’est bon pour la planète

Très bien. Alors on a vu tout ce que vous faisiez pour vos clients, pour ceux pour lesquels vous réalisez vos prestations. Mais comment accompagnez vous particulièrement vos franchisés au quotidien ?

Alors déjà, un franchisé, quand il arrive chez nous, il y a un point hyper stratégique, c’est qu’il a accès à une décennale groupe. La décennale groupe permet de couvrir l’ensemble des travaux de ses clients sur une durée de 10 ans. Et la décennale va couvrir le client sur les panneaux solaires, sur les pompes à chaleur, etc. Ce qui est extrêmement difficile à avoir. Je suis isolé, je veux monter une société comme PPF dans la rénovation énergétique globale. Soit je ne trouve pas de décennale et si j’arrive à en trouver une, elle va coûter cinq fois plus cher que PPF. Donc ça déjà, à l’entrée, c’est hyper important. Et l’autre point, c’est qu’on les accompagne sur l’obtention de leur RGE. Parce que sans RGE, ils ne peuvent pas simplement faire bénéficier des aides aux consommateurs, donc tout notre réseau RGE. Donc là, ils ont déjà l’ensemble de cet accompagnement. Après, il a deux semaines de formation. Donc ces deux semaines de formation, on va travailler sur les outils, on va travailler sur la technicité, on va travailler sur la partie vente pendant deux semaines. Et ensuite, on peut faire un vie-ma-vie au franchisé où il peut intégrer un autre franchisé qui est un franchisé modèle chez nous, où on en a plusieurs, pendant trois jours pour savoir comment ça se passe dans la vie du réseau. L’autre point, on met en place tout ce qui est les réunions régionales. Trois fois par an, on rencontre l’ensemble de nos franchisés pour annoncer des nouveautés. Une convention nationale avec tous les franchisés pour les awards, qui va être le 8 janvier cette année. Des ateliers, deux ateliers thématiques dans l’année. On invite nos franchisés, ceux qui le souhaitent, à dire qu’on fait un atelier qui va être dédié au marketing, dédié à la technique, dédié aux outils, etc. Donc ils sont vraiment intégrés dans la vie du réseau de franchise. Puis après, toute la partie animation. On a des animateurs sur tout le territoire national où ils vont avoir trois, quatre visites dans l’année au niveau de l’animation. Après, on a tout ce qui est webinaire. On a des outils hyper importants, c’est-à-dire que quand je démarre l’activité, je n’ai pas encore mon réseau de poseurs. Comment je fais ? On a une technologie qui s’appelle Artibox et qui se centralise. On a aujourd’hui 14 000 artisans référencés dans cet outil pour avoir le sous-traitant pour réaliser les travaux. Et on a aussi une autre filiale qui s’appelle Evalu2 qui accompagne les clients de A à Z sur les aides entre le C2Z, MaPrimeRenov’ etc. parce que c’est assez technique. En fait, on a le client qui est accompagné grâce à notre plateforme qui est une de nos filiales.

Nicolas Quinchard, merci pour toutes ces informations, toutes aussi intéressantes les unes que les autres pour les candidats à la création d’entreprise. Je rappelle que vous êtes le dirigeant du réseau PPF. Encore merci et à très bientôt.

Merci beaucoup, passez une bonne journée.