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    Jean-Virgile Crance, Directeur Franchise France de Louvre Hotels Group - Interview du 10 décembre 2012

    Notre objectif d’ici 2015 est d’atteindre une cinquantaine d’établissements sous enseigne Golden Tulip en France.

    Vous venez d'annoncer votre intention d'accélérer le développement en France de l'enseigne d'hôtellerie quatre étoiles Golden Tulip : quels sont exactement vos objectifs pour cette marque ?
    Nous poursuivons le développement de toutes nos marques : Première Classe, Campanile, Kyriad et Kyriad Prestige (qui sont franchisées à plus de 90 %), et Golden Tulip, mais notre objectif est en effet d’accélérer l’expansion de cette dernière sur la France. Golden Tulip est un produit non standardisé de gamme 4 étoiles, qui permet de personnaliser l’établissement avec des standards de qualité internationaux : c’est un peu le pendant de Kyriad, mais sur la gamme au-dessus. Notre objectif d’ici 2015 est d’atteindre une cinquantaine d’établissements en France : il ne s’agira pas d’un développement massif mais plutôt opportuniste et sélectif sur l’emplacement et la qualité de l’offre.
    Aujourd’hui, la France compte 8 hôtels Golden Tulip, dont deux ont ouvert cette année à Troyes (anciennement sous enseigne Novotel) et Mulhouse (anciennement Mercure). Mais aussi un établissement à Lyon Saint Priest inauguré en 2011, dont l’ouverture était très importante pour relancer le développement de Golden Tulip en France. Il s’agit d’un très bel hôtel tout neuf, porté par un investisseur historique, qui exploite déjà des unités sous enseignes Première Classe, Campanile et Kyriad.

    Où souhaitez-vous implanter en priorité des établissements Golden Tulip en France ? Quels profils de partenaires recherchez-vous pour développer cette enseigne ?
    Nous avons quelques très beaux projets signés ou en cours, y compris associés à des marques historiques sur des destinations de premier ordre dans des villes comme, par exemple, Marseille : nous voulons couvrir en priorité les principales agglomérations françaises. Nos autres cibles sont les destinations d’exception en matière touristique, celles plus “corporate” liées à une offre de séminaire et celles proches des transports ferroviaires et aériens. Ainsi, nous avons passé sous enseigne Golden Tulip notre hôtel filiale Kyriad Prestige à Roissy, ce qui a entraîné une évolution partielle de la clientèle, aujourd’hui plus internationale. Nous sommes en train d’étudier quelques passages possibles sous enseigne d’autres établissements en propre ; quelques-uns de nos franchisés peuvent aussi être intéressés.
    Nous ciblons plusieurs profils : soit des hôteliers indépendants déjà présents ou non sous d’autres marques, soit des investisseurs. Notre principal objectif est le recrutement de nouveaux investisseurs bénéficiant de l’ouverture de nouveaux établissements, via des changements d’enseigne (comme à Troyes et Mulhouse), ou de nouvelles constructions, éventuellement “combinant” plusieurs marques du Groupe, comme Golden Tulip et Kyriad ou Kyriad et Première Classe par exemple.
    En termes d’investissements, tout dépend des travaux mais nous parlons de produits à plus de 100 000 € la chambre pour Golden Tulip, ce qui nécessite donc au minimum 7 à 8 M€ pour un établissement de 60 à 70 chambres… Nous accompagnons nos franchisés dans leur recherche de financement, notamment grâce à un partenariat signé avec Oseo, qui a  permis de financer 11 dossiers en création ou reprise en 2011, pour un montant total de plus de 80 M€.

    Où en est le développement de vos marques Kyriad (trois étoiles) et Campanile (deux et trois étoiles) ? Quel est leur potentiel d'expansion en France dans les années qui viennent ?
    Nous avons ouvert 22 nouveaux établissements en France en 2012 : 50 % en hôtels managés et 50 % en franchise. Parmi nos marques, c’est Kyriad qui dispose du plus fort potentiel d’expansion, car la marque Campanile est déjà très bien implantée – même s’il nous reste encore des opportunités de développement.
    Notre objectif à terme est d’augmenter notre parc d’une centaine d’hôtels Kyriad, et de poursuivre notre stratégie de conquête des centres-villes pour Campanile. Une ouverture est prévue à Vannes dans quelques semaines, et nous avons inauguré cet été un Kyriad associé à Première Classe à Gonesse (Val d’Oise), avec un investisseur qui exploite déjà un Première Classe dans le Sud. Nous avions testé cette combinaison à côté de Villepinte (Seine-Saint-Denis) : elle réalise de très bonnes performances, c’est pourquoi nous l’avons renouvelée.

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