Le Jardin des Fleurs satisfait de sa carte de fidélité - Brève du 2 janvier 2006

Brève

2 janvier 2006

Lancée le 30 septembre 2005, la carte de fidélité du réseau de fleurs coupées (une centaine de boutiques en France, majoritairement franchisées) revendiquait plus de 100 000 clients utilisateurs fin décembre. Ce programme de fidélisation, qui vise une moyenne de 2 000 clients porteurs par magasin, a également permis à l'enseigne de mieux connaître son cœur de cible, composé de femmes à 79,6 %, et d'enregistrer une hausse du panier moyen des porteurs de carte (15,14 € en octobre 2005), supérieur de 8,38 % à celui des « non porteurs » (13,87 €). Ce qui correspondrait à une augmentation de 685 € par mois et par point de vente en moyenne, selon la tête de réseau. Qui anticipe, compte tenu du dispositif mis en place, une hausse moyenne de 20 % du panier moyen, tout en augmentant la fréquence de l'acte d'achat. En 2005, l'enseigne aurait vendu plus de 60 millions de fleurs coupées, et réalisé un chiffre d'affaire de près de 60 millions d'euros.

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