En 2003, les franchises de services ont nettement progressé. En nombre d'unités franchisées, le secteur a affiché en France un gain net supérieur à 6% – contre 5% pour l'ensemble des réseaux – et ce, malgré un fort “turnover” (980 inaugurations, mais 568 sorties). Principales locomotives de cette évolution au bilan positif : les chaînes d'agences immobilières. Les 25 recensées par l'Annuaire 2004 des enseignes qui recrutent (édité par Franchise Magazine) ont ouvert pas moins de 600 nouvelles agences. Prises dans leur ensemble, les 19 chaînes pour lesquelles nous avons pu mesurer l'évolution sur un an ont affiché un gain net de 10%. Principaux succès : Laforêt Immobilier (+73 unités en un an), Guy Hoquet (+65), Era (+30), Century 21 (+27) Avis (+23), Kéops (+18). Une activité à suivre, à l'évidence, en 2004. Car les ambitions sont en proportion des résultats déjà obtenus et le potentiel est réel, même si les chaînes commencent à être nombreuses.
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