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      Point Soleil fait le jour sur ses « clients mystères » - Brève du 25 avril 2006

      82,5% de qualité globale ! Voilà ce qui ressort des deux visites de clients mystères effectuées dans les 87 centres (dont 4 succursales) Point Soleil au deuxième semestre 2005. La propreté et l'hygiène remporte 96,5% d'indice de satisfaction. Seule la qualité des services n'est pas optimale puisqu'elle n'atteint que 63,1% des suffrages. En cause, selon la communication de la chaîne, quatre points de ventes «mauvais élèves» qui devraient rapidement être remis aux normes. En juin, la chaîne accueillera deux nouveaux magasins à Annecy et Valenciennes, tous deux situés dans des centres commerciaux. Ces ouvertures relèvent de la nouvelles stratégie mise en place par Alizés Diffusion, société propriétaire de la chaîne. Après avoir implanté les 2/3 de ses centres en Ile-de-France, le leader des centres de bronzage souhaite privilégier la province. En 2005, Alizés Diffusion a réalisé un CA de 16,85 millions d'euros, en hausse de 5 % par rapport à 2004.

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