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      Soukaïna Arharbi, Directrice générale déléguée de Homebox - Interview du 23 septembre 2021

      Interview
      23 septembre 2021

      Homebox a de fortes perspectives de développement car le self-stockage fait aujourd’hui partie intégrante de la vie des Français.

      Soukaïna Arharbi, Directrice générale déléguée de l'enseigne HomeboxHomebox compte 115 centres de stockage en France : quelles sont ses perspectives d’expansion dans les années qui viennent ?

      Homebox a de fortes perspectives de développement car le self-stockage fait aujourd’hui partie intégrante de la vie des Français. Que ce soit à l’occasion d’un déménagement, de travaux, d’un mariage, d’une séparation ou de l’arrivée d’un enfant, ce service est de plus en plus demandé.

      Le marché est porteur, car la densité démographique des zones urbaines est de plus en plus forte et les prix de l’immobilier sont en hausse, donc les espaces sont plus réduits. C’est pourquoi notre service est de plus en plus populaire.

      De plus, le marché est loin d’être saturé : en France, le taux d’équipement est dix fois moins élevé que celui des Etats-Unis par exemple. Homebox est déjà numéro un en France et nous souhaitons consolider cette position, en propre et en franchise, d’où notre présence sur Franchise Expo Paris.

      Où en est le développement de Homebox en franchise ?

      Créé en 1996 par Nicolas Rousselet, Homebox, qui a donc 25 ans cette année, compte près de 120 centres en France, dont une cinquantaine en franchise. Plus 20 centres à l’international, en Espagne et Allemagne, soit 140 au total. En Allemagne, nous avons ouvert un deuxième centre en propre, mais nous devrions nous lancer en franchise dans les semaines qui viennent.

      Quels sont vos objectifs de développement en franchise ?

      Le self-stockage est un métier de proximité. Il est très important d’avoir un maillage dense pour permettre cette proximité : on ne peut pas se contenter d’être présents dans les 20 plus grandes villes. Notre objectif, c’est de vous proposer un box à 20 minutes maximum de chez vous. C’est pourquoi nous souhaitons continuer notre développement et ouvrir 15 à 20 sites supplémentaires par an.

      Nous avons déjà réalisé 19 ouvertures en 2021, dont une douzaine en franchise et nous souhaitons tenir ce rythme, voire l’accélérer.

      Nous venons d’accueillir un nouveau responsable développement franchise pour accélérer notre expansion. Nous continuerons à traiter les nombreuses demandes spontanées que nous recevons, mais allons également chercher spécifiquement des partenaires dans une quinzaine de villes où nous ne sommes pas encore présents.

      Dans quelles régions et quelles villes souhaitez-vous implanter en priorité des centres franchisés ?

      Nous recherchons de partenaires locaux sur des zones qui ne sont pas encore couvertes : il reste de beaux territoires à servir comme Valence, Montélimar, Narbonne, Dieppe, Douai ou encore Valenciennes…

      Notre clientèle se compose à 70 % de particuliers, dont la moitié est entre deux logements, et à 30 % de professionnels. Ces derniers peuvent avoir besoin d’accéder à leur box quotidiennement. D’où l’importance de la proximité.

      Quels emplacements recherchez-vous en priorité pour implanter des centres franchisés ?

      Centre de self-stockage en franchise à l'enseigne HomeboxHomebox s’implante habituellement en périphérie des villes, idéalement avec un bâtiment visible depuis un axe passant, et facilement accessible. Toutefois, même quand le bâtiment n’est pas visible, nos centres reçoivent un très bon flux de demandes grâce à la très forte visibilité du site homebox.fr sur Internet.

      Si le franchisé souhaite exercer le self-stockage en activité principale, il faut compter environ 1 500 m² de box. Si en revanche c’est une activité secondaire, on peut se lancer à partir de 500 m² et 15 000 habitants environ dans la zone de chalandise.

      Quels profils de franchisés recherchez-vous en priorité ? Quels sont les avantages de devenir franchisé Homebox?

      Actuellement, la majorité de nos candidats sont des entrepreneurs qui ont déjà du foncier, un terrain ou un bâtiment, qu’ils souhaitent valoriser. Mais nous avons aussi des candidats qui n’ont pas encore de bâtiment et qui comptent investir dans un foncier. Nous discutons aussi avec des entrepreneurs dont l’apport financier est plus limité, et avec lesquels nous étudions la possibilité de co-investir.

      Enfin, certains indépendants du self-stockage, qui ont déjà démarré leur activité, décident d’intégrer le réseau Homebox pour bénéficier de sa force et de la puissance de la marque :  publicité, formation, savoir-faire, outils digitaux, et clients grands comptes nationaux (grands groupes avec des contrats cadre multi sites pour le stockage du matériel des forces de vente et des forces techniques partout en France).

      Certains franchisés exploitent plusieurs centres : après le succès du premier, il n’est pas rare qu’ils souhaitent se lancer sur un deuxième projet. Toutefois, nous tenons à avoir des franchisés très impliqués dans leur exploitation, et très proches de leurs clients. C’est là l’ADN de notre réseau, et c’est ce qui nous permet de maintenir ce niveau de service, qui nous confère un taux de satisfaction client très élevé.

      Quel est l’apport personnel à prévoir pour devenir franchisé Homebox? Quels sont les coûts à prévoir pour ouvrir un centre à l’enseigne ?

      Hors bâtiment, il faut prévoir un coût d’aménagement d’environ 220 € par m² : cela comprend les box, les éléments de sécurité : désenfumage, détection incendie, intrusion… Si on prévoit d’installer une mezzanine en étage ou en demi-étage, il faut compter 320 € par m² de mezzanine car c’est un peu plus cher à aménager.

      Si c’est une activité secondaire sur un centre de 500 m², il faut prévoir 200 000 à 300 000 € d’apport personnel minimum : mais cela peut varier selon que le franchisé dispose déjà d’un terrain, d’un bâtiment ou pas. Si c’est une activité principale, il faut prévoir 500 à 600 000 €.

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