Franchise ZEN SENIORS SERVICES

Créé en 2009, Zen Seniors Services est un spécialiste du service d’aide à domicile. L’enseigne est adossée au réseau Domicile Clean, une référence en matière de service à la personne depuis 2006. Comptant 12 agences sur le territoire national, la franchise Zen Seniors Services envisage de se développer dans plusieurs autres villes dans les prochaines années.
Zen Seniors Services est le fruit d’une longue expérience dans les services d’aide à domicile. L’enseigne propose une gamme de services dédiés à tout individu ayant besoin d’assistance pour effectuer les actes essentiels de la vie.
Les prestations incluent les services d’un auxiliaire de vie qui se consacre au maintien à domicile des personnes âgées ou handicapées. Ce tiers participe à l’aide au lever, l’aide aux courses, l’aide à la toilette, la préparation des repas, l’accompagnement dans certaines activités et l’aide aux démarches administratives.
La franchise Zen Seniors Services s’occupe aussi des tâches ménagères. Les intervenants peuvent également faire le ménage et le repassage en plus des petits travaux d’entretien de la maison, comme le jardinage et le bricolage par exemple.
L’entreprise est née en 2009 en réponse à une forte demande dans le secteur du service d’aide à domicile. Elle offre ainsi son assistance à toutes personnes dépendantes, incluant notamment celles en situation de handicap et faisant face à une perte d’autonomie.
En 2013, Zen Seniors Services a décidé de développer le concept au niveau national, après des expériences réussies à Carhaix-Plouguer et à Rennes. Avec le soutien des partenaires du réseau Domicile Clean, ce spécialiste des soins à domicile a pu ouvrir 12 agences éparpillées partout en France. Outre les deux villes citées, on peut trouver une enseigne Zen Seniors Services à Paris, Brest, Landerneau, Poissy, Nantes ou encore Grenoble.

Devenir franchisé Zen Seniors Services permet d’exploiter un concept commercial qui a fait ses preuves. Le nouveau membre du réseau pourra reproduire ce format dans sa propre agence et en tirer le même bénéfice commercial, voire plus.
À ce propos, Zen Seniors Services mise sur la spécialisation de l’offre de services. Celle-ci permet de répondre avec précision aux obligations découlant de l’obtention de l’agrément qualité. Il s’agit d’un élément essentiel pour pouvoir exercer une activité dans le secteur de la dépendance.
La spécialisation permet également de rendre rapidement opérationnelle chaque agence créée en franchise Zen Seniors Services à travers la maîtrise des prescripteurs à convaincre, des profils à manager et des clients à gérer. Grâce à cet atout, le franchisé pourra offrir un service de qualité et bénéficier de la forte notoriété de Zen Seniors Services sur chaque secteur d’implantation. À ce jour, l’enseigne a identifié 180 zones de chalandise à fort potentiel en France, mais aussi dans les DOM-TOM.
Par ailleurs, toute personne qui souhaite ouvrir une franchise Zen Seniors Services peut se voir offrir un accompagnement complet de la part du franchiseur. Le futur franchisé devra suivre une formation initiale de 7 jours auprès de l’unité pilote de Rennes. Par la suite, son agence bénéficiera d’une assistance continue visant à assurer son développement.
Hormis la formation, l’assistance peut s’effectuer par le biais de 3 visites annuelles en agence en moyenne, via des réunions (nationales, régionales, de travail…) ou un soutien téléphonique illimité. Elle s’organise généralement autour de thèmes variés :

• Commercial et marketing : mise à disposition du plan de communication initial, création et développement du site web, soutien dans les actions de référencement auprès des prescripteurs… ;
• Social et juridique : assistance téléphonique servant à répondre aux questions relatives à l’encadrement du personnel et au droit du travail ;
• Administratif : mise à disposition des outils nécessaires à l’organisation, accompagnement dans la planification de l’activité de l’agence et celle du personnel…

La franchise Zen Seniors Services recherche des candidats animés par un fort esprit d’entreprise. Ceux-ci peuvent être des dirigeants d’une société, des cadres commerciaux, des managers, des cadres spécialisés dans le domaine social/médico-social ou des demandeurs d’emploi…
Qu’importe son statut, chaque candidat doit vouloir s’impliquer dans un projet à fort potentiel économique et social. Certaines qualités sont aussi requises pour pouvoir atteindre les objectifs communs du réseau. Être doté de compétences commerciales en fait aussi partie puisqu’il va falloir promouvoir son activité auprès des clients. À celles-ci s’ajoutent alors des aptitudes relationnelles et un sens de la communication.
Posséder des capacités de management et une certaine rigueur de gestion peuvent également être un atout, étant donné que le franchisé Zen Seniors Services devra créer son entreprise et assurer sa gestion au quotidien de façon autonome.