Positionné depuis 2012 sur le marché du commerce alimentaire bio, le groupement Les Comptoirs de la Bio teste actuellement dans quatre de ses magasins adhérents une nouvelle plateforme de marque. A travers ce dispositif de communication, qui se traduit par de nouveaux supports et messages affichés dans les 4 points de vente tests, l’enseigne entend prendre la parole « avec pédagogie, ouverture d’esprit et optimisme », et mettre en place « un nouvel univers de prise de parole et de valorisation d’une « bio commerçante » », explique la tête de réseau dans un communiqué. Avec pour ambition « de s’engager et d’engager leurs clients à devenir acteur de la transition alimentaire et écologique », mais aussi « éveiller les consciences en restant sur des notions de plaisir et de partage ». Le tout « en proposant les meilleurs produits bios à des prix accessibles et les bons conseils pour faire évoluer les façons de consommer ».
En test dans 4 magasins, la nouvelle identité sera étendue à tout le réseau Les Comptoirs de la Bio
D’abord déployée dans le nouveau point de vente Les Comptoirs de la Bio ouvert en mai 2023 à Castanet-Tolosan en Haute-Garonne, cette nouvelle plateforme de marque a ensuite été mise en place dans trois magasins existants, situés à Lattes dans l’Hérault, Montagny dans le Rhône et Marly-le-Roi dans les Yvelines. Les nouveaux supports de communication actuellement en test visent à exprimer « avec modernité, optimisme et ouverture d’esprit », les valeurs de l’enseigne. A savoir : l’accessibilité « à travers la question du prix, de la proximité et le développement de repères en magasins », l’attention « envers les clients, leurs attentes, leurs besoins », l’optimisme « en l’avenir, en la bio, envers le végétal et la contribution de chacun », l’équité « qui s’exprime dans le juste partage » en enfin « l’engagement dans la transition alimentaire ». Ces nouveaux dispositifs incluent notamment des kits de mise en avant des produits locaux, idées de menus hebdomadaires à moins de 5 € par personne ou encore des promotions thématiques (« Coup de cœur », « Offres du moment »…). Ils seront complétés « au fil du temps et des expériences vécues dans les magasins tests », indique le groupement, avec pour objectif de « renforcer la proximité et le conseil » et de proposer aux clients « un parcours fluide, agréable, qui donne du sens aux achats ». A terme, le réseau a pour ambition de déployer sa nouvelle identité dans l’ensemble de ses magasins adhérents, « sans dénaturer ou se substituer aux particularités et personnalités de chaque point de vente et en laissant le soin à chacun de s’approprier pleinement le dispositif ».
Le groupement Les Comptoirs de la Bio compte 96 magasins adhérents, dont 81 sous enseigne
Regroupant actuellement 96 magasins adhérents, dont 81 sous enseigne Les Comptoirs de la Bio, le réseau a pour objectif de procéder à une vingtaine d’ouvertures sur l’exercice 2023, notamment en accompagnant des indépendants qui souhaiteraient rejoindre le groupement, comme l’explique Emmanuel Grenier, son responsable expansion France, dans l’interview vidéo qu’il nous a accordée en mars 2023 sur le salon Franchise Expo Paris. Depuis un an, Les Comptoirs de la Bio (140 M€ de chiffre d’affaires en 2022) fait partie du Groupement Les Mousquetaires, qui avait d’abord pris une participation minoritaire au capital en 2018. D’une surface de 450 m² en moyenne (de 250 à 1 000 m²), ses magasins adhérents proposent plus de 12 000 références, exclusivement issues de l’agriculture bio.
